Üç Ayda Yırtılan Skechers Ayakkabısı İçin Değişim Reddi

30 Nisan 2026 tarihinde Forum İstanbul Skechers mağazasından GO Run Consistent 2.0 model ayakkabıyı 5.700 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı ağırlıklı olarak işe gidip gelirken, yani günlük kullanım amacıyla kullandım ve bu süre en fazla 3 ayı buldu. Buna rağmen ayakkabının arka iç kısımlarında her iki tarafta da ciddi yırtıklar oluştu.

Ürünü bu sebeple incelemeye gönderdim ve talebimi de tamir ya da değişim olarak ilettim. Ancak “1-633368” form numarası ile yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir kusur olmadığı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma iletildi, tamir seçeneğiyle ilgili ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hayatımda ilk kez bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale geldiğini görüyorum ve bu durum hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu şikayeti, benden sonra bu ürünü almayı düşünen tüketicilerin de haberdar olması ve kısa sürede bu tür deformasyonların yaşanabildiğini görmeleri için yazıyorum. Yaşadığım bu tecrübenin Skechers tarafından da dikkate alınmasını ve ürün dayanıklılığı konusunda daha hassas davranılmasını bekliyorum.