mağazaları

Uzun süredir Watsons müşterisiyim ve her yıl doğum günümde tarafıma tanımlanan doğum günü hediyesini düzenli olarak alıyordum. Doğum günüm 16 Ocak olmasına rağmen bu yıl üzerinden neredeyse iki hafta geçti; ne SMS geldi ne de kargo ya da herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çevremdeki arkadaşlarıma ...

24.01.2026 tarihinde Alanya Media Markt mağazasından Samsung Q55S90FAEXTK oled TV satın aldım. Satış sırasında kampanya olduğu, 5.000 TL iade ödemesi yapılacağı ve bunun için swallet uygulamasını yüklemem gerektiği söylendi, ben de tüm yönlendirmeleri yerine getirdim. Tarafıma bu 5.000 TL’lik ödeme...

11.11.2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden verdiğim siparişi Samsun Canik Piazza Avm’deki Sephora mağazasından teslim alarak Valentino Uomo Born In Roma Intense parfüm satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada testerını denemiş ve kokunun hem kalıcılığından hem de yayılımından oldukça memnun k...

Yazın İzmir Optimum Pandora mağazasından bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldığım gün bile taşının sallandığını fark ettim fakat modelin yapısından kaynaklandığını düşündüğüm için önemsemedim. Ancak zamanla taş çok daha fazla sallanmaya başlayınca yüzüğü Pandora İzmit şubesine götürdüm ve ürün yenisiyl...

29.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park Enza Home mağazasından 1105642592 numaralı sipariş ile baza, başlık ve yataktan oluşan bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünler için bana 22.01.2026 tarihi tahmini teslimat tarihi olarak bildirildi. Belirtilen tarihten sonra ürünlerin ha...

29 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Derimod şubesinden, “1. Ürüne %20, 2. Ürüne %50 indirim” kampanyası kapsamında biri bot (ürün kodu: 25wfd640514), diğeri ayakkabı (ürün kodu: 25wfd604018) olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda 4.219,98 TL ödeme yaptım. Mağazada numara olmadığı için ürünl...

Tiffany Tomato Kayseri Tuna Life AVM şubesinden beğendiğim bir ürünü, bedenim mağazada olmadığı için başka şubeden getirtmek üzere 20 Ocak tarihinde sipariş verdim. Ürünü temin edeceklerini söyleyip beni beklettiler ancak yaklaşık on günün ardından ürünü bulamadıklarını ve kaybolduğunu ilettiler. B...

Media Markt’ın online mağazasından 28.01.2026 tarihinde Torima cmr18 marka fotoğraf makinesi satın aldım. Birkaç gün sonra elime ulaştı ve yeğenime hediye ettim. Ürünü ilk günden beri kullandığımda ön kameranın çalışmadığını fark ettim, yani ürün bana arızalı olarak ulaştı. Ön kamera için tıkladığım...

Schafer marka kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce Emsan’dan, çeyiz seti olarak kettle, mikser ve blender ile birlikte satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makine kahveyi neredeyse her seferinde çok taşırıyor, özellikle iki kişilik kahve yaptığımda az köpürtüp ...

Nişantaşı’nda yaşayan ve sık sık gittiğim Sephora Nişantaşı şubesinde 4 Şubat günü saat 16:30 civarında yaşadığım bir olaydan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. O güne kadar severek gittiğim bir mağazaydı; ancak bu olaydan sonra mağaza kültürü ve müşteri bakış açılarıyla ilgili ciddi şe...

Elle’nin online mağazasından 7.999 TL + 7.999 TL tutarında yaptığım alışverişlerde aldığım ürünleri iade etmek için iki ayrı kargo şeklinde, biri Pazartesi, diğeri Salı günü olacak şekilde kargoya verdim. İade işlemleri sırasında bana bir iade kodu ve müşteri takip numarası verildi, ben de ürünleri ...

07.01.2026 tarihinde MediaMarkt online mağazadan DJI Osmo Action 4 Adventure Combo kamera siparişi verdim. Sonrasında iade/iptal süreci başlatmama rağmen, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün artık elimde olmamasına rağmen 16.699,00 TL tutarındaki borç hâlâ g...

Kızıma Reeder marka bir kol saati aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ederken saat kendi kendine kapanmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 2–2,5 aydır devam ettiği için garantiye göndermek amacıyla Aralık ayı sonunda Mersin Tarsu AVM’de bulunan Reeder mağazasına gittik. Mağazada ürünü garanti kapsamınd...

25.01.2025 tarihinde Kenan Evren Addax mağazasından satın aldığım kot pantolonda, ilk giymemde yırtılma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde zarar görmesi, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü. Yaşadığım sorun üzerine Addax müşteri hizmetleriyle görüş...

2024 yılı Şubat ayında Teknosa mağazasından satın aldığım Arzum ar5063 Volume Pro Hava Üflemeli Saç Şekillendiricimde birkaç ay önce bir sorun meydana geldi. Cihazın başlıkları yerinde durmuyor, sürekli gevşeyip çıkıyor ve saçlarımı yaparken bir anda düşüyor. Bu nedenle ürünü kullanmaya devam edemiy...

İstikbal’den Antalya Serik Göksu İstikbal mağazasından 29.06.2025 sözleşme tarihli ve 00229 sözleşme numarası ile aldığımız koltuk takımının üçlü koltuğunda, daha 3 aylık kullanım süresi dolmadan ciddi tüylenmeler oluştu. Toplamda yaklaşık 5 aydır kullandığımız koltukta bu kadar kısa sürede böyle bi...

Vicco’dan 1 Aralık tarihinde Marmara Forum mağazasından aldığım çocuk ayakkabısında kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadım. Ayakkabının kenarlarında açılmalar oldu ve ön kısımları çok çabuk yıprandı. Ürünü özenli ve normal kullanımda kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ...

Cevahir Teknosa mağazasına 4 Aralık tarihinde Arnica marka dikey süpürgemi tamir için teslim ettim. Daha sonra ürünün güya kargo ile adresime gönderildiği ve teslim alındığı söylendi, ancak bana hiçbir şekilde kargo gelmedi, ürün bize asla ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde adımıza hiçbir kayı...

03.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden çocuğum için 949,94 TL tutarında bir mont satın aldım. Mont aslında ülke içinde pek çok mağazada bulunmasına rağmen siparişim “uluslararası transit” olarak gönderildi ve yaklaşık 25 günlük akıl almaz bir teslimat süresi verildi. Bu kadar uzun süreyi c...

Kocaeli Başiskele’deki tüm A101 mağazalarında broşürde yer alan Magly magnet ürününün 5 Şubat tarihinde satışa sunulacağı belirtilmesine güvenerek, sabah saat 9.00’da mağazalar açılır açılmaz aramaya başladım. Önce bulunduğum yere en yakın mağazaya gittim, arkadaşlarımı da diğer mağazalara yönlendir...

Adana Optimum AVM SuperStep mağazasından 29.11.2025 tarihinde Lacoste marka, siyah renk “Aktive” model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 25 gün kadar kullandıktan sonra, 28.12.2025 tarihinde ayakkabının burnundaki dikiş kısmında açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü bu sorun nedeniyle...

Mondi Home’dan aldığım Matilda koltuk takımının kurulumu yapıldığı ilk günden beri arka yaslanma kısmı iki parça halinde ve bu parçalar eşit hizalı durmuyor. Ürün daha kurulduğu anda bu şekilde hatalıydı. Ürünü satın alırken koltuk sırt kısmının iki parçalı olduğu, kurulumdan sonra böyle bir hizasız...