to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
LCW online mağazadan verdiğim 2609061802704 numaralı siparişim 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde t-shirt ve sneaker ürünleri bulunuyor ve sistemde kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo süresiyle ilgili belirtilen makul teslimat süreleri çoktan geçtiği için mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin ilgili birime iletileceği söylendi ancak somut bir çözüm veya net bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin acilen teslim edilmesini veya teslim edilemeyecekse ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Hiçbir geri dönüş olmadı ayrıca Çin'den verdiğim siparişler bile 7-8 günde elime ulaşırken Türkiye içerisindeki büyük kurumsal bir firmada ki bu yavaşlık kaplumbağa hızı şaşırtıcı geri iptalde edemiyorum siparişime de ulaşamıyorum, anlaşılan o ki mağaza kargomu kaybetti bunun başka açıklaması olamaz 10 gün oldu. 10 günde bir ürün teslim edilemez mi?
