Ayakkabının Dikiş Yerlerinden Yırtılma Ve Garanti Reddi

10.09.2025 tarihinde Çorum AHL Greyder satış mağazasından 46 numara 51214 vizon model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 6 kez bile giymeden yan kısımlarındaki dikiş yerlerinden yırtılmalar oluştu. Kısa sürede ve bu kadar az kullanıma rağmen bu şekilde deforme olması, ödediğim ücreti ve Greyder markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Ürünü inceleme için garantiye gönderdim ancak tarafıma, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve firmadan kaynaklı olmadığı yönünde ret cevabı verildi. Dikiş yerlerinden açılan bir ayakkabının bu kadar kolay şekilde kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum ve bu yaklaşımı son derece haksız buluyorum.

Ayakkabının üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşündüğüm için incelemenin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını, ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Greyder markasına olan güvenimin iade edilmesini rica ederim.