mağazaları

Ocak ayında İzmir Forum Bornova AVM’deki Teknosa mağazasından Vivo V50 Lite marka telefonu 26 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir gün sonra telefonla sesli görüşme yaparken, konuşma esnasında sürekli bir cızırtı sesi gelmeye başladı. Görüşmelerin uzun ya da kısa olması fark e...

İstanbul Hilltown AVM’deki Skechers mağazasından 04.11.2025 tarihinde 6.399 TL ödeyerek 180081 slt kodlu Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içinde yürüyüş amacıyla kullandım. Henüz 3 ay bile dolmadan sağ taraftaki file ve dikiş birleşim noktasında yırtılma meydana geldi. Ayakkabı...

Pandora’dan geçtiğimiz yıl Şubat 2025’te satın aldığım bilekliğin klipsi kısa süre içinde bozuldu. Ürünü alırken tarafıma 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Klipste yaşadığım sorun üzerine Şubat 2026’da İstanbul Zorlu AVM’deki Pandora mağazasına garanti kapsamında başvuruda bul...

Skechers Nata Vega AVM mağazasından aldığım spor ayakkabı, daha 3–4 ay dolmadan yanlardan açılma yaptı ve dikişlerde sökülmeler oluştu. Günlük normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim para düşünüldüğünde kabul edilebilir değil. Bu sorun üzerine Optimum mağazasına başvurdum, ...

24 Ocak tarihinde Yataş Karşıyaka Girne Bulvarı mağazasından 2 adet Atletik model 90×190 yatak ve 1 adet baza başlık satın aldım. Ürünler kısa sürede teslim edildi. Eski yatağı hemen kaldıramadığım için yataklardan birinin ambalajını açtırmadım, diğerini ise teslimden ertesi gün açtığımda yatağın yı...

Kasım 2025 tarihinde Zeytinburnu Sephora mağazasından Arcon firmasına ait Givenchy marka 120 ml’lik iki adet parfüm satın aldım ve toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Parfümlerden biri olması gerektiği gibi kokarken, diğer şişenin kapağında bile koku yoktu. Bunun üzerine 10 Aralık 2025 tarihinde Zeyt...

22.11.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa’daki İnobella İstikbal şubesinden yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Ödemeyi 9 taksit halinde kredi kartıyla, toplam 32.897 TL olarak peşinen yaptım. Buna rağmen aradan 77 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, bu gecikmeyi hiçbir şeki...

İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Sneaks Up şubesinden Ekim 2025 tarihinde Nike Air Jordan model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç ay içinde ayakkabının iç astarı yırtılıp adeta eridi ve çok kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ayakkabıyı kullanamaz duruma geldim. Ürünü incelemeye vermek için m...

30 Kasım tarihinde Mondi Home Metrocity şubesinden 2 adet üçlü koltuk Matilda model satın aldım. Toplam 52 bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünlerim aradan geçen bunca zamana karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişle ilgili 01927 numarası v...

Skechers Air Envoy 237214 brbk model, 41 numara ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce Konya’dan satın aldım. Ayakkabının tabanında Goodyear yazmasına rağmen, yerde azıcık bile su olduğu zaman zemin fark etmeksizin anında kayıyor ve sürekli düşme tehlikesi yaşıyorum. Günlük kullanımda insanın kendini güvende...

Desa’dan Ankara Armada AVM mağazasından satın aldığım siyah, kısa, düz taban botu yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra topuğunda açılma sorunu yaşadım. Ürünü 13.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu problem nedeniyle değişim talebiyle bu kez Desa Cepa AVM mağazasına teslim ettim. Mağaza ile yaptığım görüşm...

12.04.2024 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Electrolux 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında kasko yapmaları için adeta ısrar ettiler, en ufak sorunda bire bir değişim olacağını, birçok ek avantaj sağlayacağını söyleyerek 4 yıllık kasko yaptırdılar. Ürünü aldıktan yaklaşı...

1 Şubat 2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM’de bulunan E‑bebek şubesinde ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. Mağaza içinde çoğu zaman sepet bulmakta zorlanıyorum, kasada uzun süre sıra bekliyorum ve müşteri yoğunluğuna rağmen kasaların ve personelin yetersiz kaldığını görüy...

Kelebek Mobilya’nın online mağazasından satın aldığım kitaplık ve TV ünitesinin teslimatı 2 Şubat 2026 Pazartesi günü yapıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen montaj için hiçbir ekip gelmedi. Ürünlerim hâlâ koliler içinde, kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Montaj için canlı destek üze...

28 Ocak tarihinde Çetinkaya internet mağazasından bir çift ayakkabı sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim sağlanmadı. Sipariş numaram 312RV1812W’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun gelmesi için uğraştıklarını ve ...

16.11.2025 tarihinde Ankara Yeni Batı Mahallesi FSM Bulvarı’ndaki Yataş Puffy mağazasından baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 14.710 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi, bize satış sözleşmesi ve ödeme dekontu da v...

Kelebek Mobilya Düzce Şubesinden 17.11.2024 tarihinde 76.500,42 TL bedelle Martis Koltuk Takımı satın aldım, ürünler 2025 yılı Ocak ayında teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve taksitlerim 2025 Eylül ayında tamamen bitti. Teslimattan çok kısa bir süre sonra koltukların dik...

03.02.2026 tarihinde bir arkadaşım Kayseri Forum D&R mağazasından bana hediye olarak Ottoman Chess Osmanlı satrancı aldı. Ürünü bugün, 06.02.2026 tarihinde açtığımda satranç taşlarından birinin üzerinde bariz yanık olduğunu fark ettim. Hem ürün kusurlu olduğu hem de elimde hem fiş hem de hediye deği...

Media Markt’tan 12 Haziran’da kaskolu ve sigortalı olarak satın aldığım iPhone 16 Pro telefonumu akşam kullanıp kapattım, ertesi sabah ise telefon hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine 21 Aralık’ta telefonu tamir için servise teslim ettim ve bu işlem sırasında bana 01178.1344752 numaralı sözleşme v...

05.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Sephora Mersin Forum şubesine parfüm almak için gittim. Almak istediğim parfümü önceden belirlemiştim, elimde fotoğrafı da vardı ve arkadaşımda deneyip beğendiğim için özellikle o ürünü istediğimi belirttim. Mağazada bulunan satış danışmanı D*** Hanım, benim...

Vakko’dan hediye olarak gönderilen bir ürünü, kutunun içinden değişim kartı çıkmadığı için değiştiremiyorum. Hediye bana yaklaşık üç gün önce ulaştı ve ürünün beden/uygunluk problemi nedeniyle değişim yapmak istedim; ancak değişim kartı konulmadığı için süreçte mağduriyet yaşıyorum. Hem online kana...