to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 11 Şubat 2026'da İzmir İstinye mağazasından satın aldım. Ürüne su koyup kaynasın, temizlensin istedim; maalesef kapağının çalışmadığını fark ettim. Sonra 13 Şubat Cuma günü Mavibahçe'ye getirdim. Bana ürünü test ettiler, ürün Wi‑Fi çalışıyor ve kapaktan su attıklarını gördüler. Servise gitmeme...
Akbatı AVM Samsung mağazasından 25.02.2023 tarihinde satın aldığım QE65QN90BA model televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadım ve bu nedenle yetkili servis tarafından garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Televizyonu satın alırken aynı mağaza üzerinden ayrıca 4.400 TL ödeyerek 2 yıl süreli, ...
Oysho’nun online mağazasından sipariş verdiğim sweatshirt, az önce elime ulaştı ancak kargo paketim yırtık haldeydi ve ürün dışarıdan görünecek şekilde açık gelmişti. Paketi açtığımda sweatshirtün yakasında da sökük olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 60088352762’dir. Yaşadığım bu durum hem ürünü...
08.02.2026 tarihinde İstinyePark AVM’deki Barçın mağazasından 4.400 TL ödeyerek Nike Air bir ayakkabı satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürünü başka bir şubeden kargo ile yönlendirebileceklerini, 2–3 gün içinde tarafıma teslim edileceğini söyleyip ödemeyi aldılar. Bugün ayın 13’ü olmasına ...
Dyson Online mağazasından geçen ay satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirme seti, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra prize taktığım anda patladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Dyson’ın kendi servisine gönderdim. Servisten dönen ürüne kablo ve kablo başlığını yenisiyle değiştirmek yerine ...
IKEA Ümraniye mağazasından 2021 yılında 10 yıl garantili olarak satın aldığımız Kıvık 3’lü l koltuk, kullanılan kalitesiz malzeme sebebiyle daha garanti süresi dolmadan resmen dağıldı. Koltuğun iskelet yapısı bozuldu ve ürün kısa sürede deforme oldu, yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kal...
"Cam temin edildi, net bir çözüme ulaşıldı ve cam değişimi gerçekleştirildi."
Teknosa Kars şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Apple marka telefon satın aldım ve “ömür boyu kırılmaz cam” kampanyasına da dahil oldum. Ancak kırılmaz cam değişimi için mağazaya gittiğimde mağazada camın stokta olmadığını, ürünün sipariş edildiğini ve geldiğinde benimle iletişime geçileceğini söylüyorl...
30.11.2025 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasından peşin ödeme ile 93.500 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden 75 gün geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı. Sözleşm...
12.02.2026 tarihinde eşim, benim için İzmir Optimum Decathlon mağazasından Kadın Outdoor Su Geçirmez Kar Montu/Kışlık Mont - Bej - nh100 - 5 °C model bir mont satın aldı. Başka bir ilde yaşıyoruz ve yaşadığımız ilde Decathlon mağazası bulunmadığı için montu eve geldiğimizde deneyebildik ve bedeninin...
Nun Halı Dekorasyon mağazasından 4 Şubat tarihinde iki adet halı satın aldım. Halılardan birinin ölçüsü uymadığı için iade etmek istedim, ancak internet sitelerinde iade ile ilgili hiçbir politika, koşul veya açıklama bulunmuyordu. Bunun üzerine 10 Şubat’ta WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp bir ...
Paul Mark'tan aldığım bir ürünü, yaşadığım sorun nedeniyle incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda talebim kabul edildi, karşılığında 2.800 TL tuta...
07.02.2026 tarihinde Eve Shop (Eve Mağazacılık a. Ş.) online mağazasından verdiğim ve 10.02.2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde bir adet deodorant eksik gönderildi. Kargonun içeriğini kontrol ettiğimde deodorantın olmadığını gördüm. Sipariş numaram 999158256’dır. Konu ile ilgili olarak firmay...
Atalar Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. Ancak bazanın alt kısmındaki kontrplak kırık teslim edildi. Bunu hemen Atalar Yataş mağazasına bildirdim, bana kırık parçanın hemen değiştirileceği söylendi. Yaklaşık 1,5 aydır bu parça için bekliyorum. Bu süre içinde Yataş ile defalarca görüşt...
Yaklaşık 1,5 ay önce, 30.12.2025 tarihinde Esenyurt’ta bulunan Doruklar Elektronik İnşaat Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi mağazanızdan Onvo rx-4 Pro model elektrikli Scooter satın aldım ve bu ürün için 48.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra Scooter aniden kapanarak çal...
Intersport Sipariş İptali Nedeniyle 500 TL Bonus Hakkımın Yanması Eren Perakende bünyesindeki Intersport online mağazasından 8315090742314967 sipariş numarası ile toplam 5.127 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu. Ancak ürünlerden 2 tanesi teslim edildi, 269 TL tutarınd...
Nine West Bursa Korupark şubesinden Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Botları Aralık ayında birkaç kez giydikten sonra Ocak ayında derisinde tahrişler ve yırtılmalar oluştuğunu fark ettim. Kısa süre ve az kullanım sonunda bu şekilde deforme olması, ürünün kalit...
Robo Türkiye’den aldığım ısıtıcı/soğutucu ürününü 03.02.2025 tarihinde mağaza üzerinden iade ettim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemine ait sipariş numaram WC-421508-235008’tir. Mağaza üzerinden iade yaptıktan sonra süreci takip etmek için telefonl...
GAP mağazasından verdiğim siparişim cargox ile gönderildi. 3 Şubat tarihinde verdiğim siparişimin kargosu 5 Şubat’ta ilk kez dağıtıma çıkarıldı; ancak teslimat aşamasında telefon numaram “hatalı” denilerek gönderim sürekli iade sürecine alınıyor. Müşteri iletişim merkeziyle yaptığım görüşmelerde, t...
20.08.2025 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından NB9060 model spor ayakkabıyı satın aldım. Numara büyüklüğü sebebiyle ve iş yerime yakın olmasından dolayı Axis Kağıthane SuperStep mağazasında numara değişimi yapıldı ve 40,5 numara ayakkabım 39,5 numara ile değiştirildi. Ayakkabıyı bağcıkla...
6 Şubat 2026 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından Tefal 13.60 Agua Allergia şarjlı dikey süpürgeyi 14.849 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip kurduğumda, ince veya kalın fark etmeksizin her halı çeşidinde süpürge sürekli duruyor, çalışmaya devam etmesi için sürekli aç kapa ya...
Ankara Bellona Hane şubesinden salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Satın alırken tüm ürünlerin depoda hazır olduğu, bizim adımıza ayrıldığı, başka sipariş olsa bile bekletileceği ve istediğimiz tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözler tutulmadı. İlk teslimat 2 Ocak’ta yapıldı, ...
26 Nisan 2021 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Skechers mağazasından Skechers Dyna Air model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ayakkabının burun kısmının kenarlarında yırtılma ve patlama meydana geldi. Skechers gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyo...
"Müşteri temsilcisi kader hanımın ilgisi markaya yakışır şekilde kendisine çok teşekkür ediyorum"
29 Kasım’da Ankara Optimum AVM’deki Yves Rocher mağazasından “Yves Rocher Hydra Végétal kuru ciltler için nemlendirici krem” satın aldım. Ürünü birkaç...
mağazaları