Ayakkabının Kısa Sürede Ayağa Tahriş Etmesi Ve Dikiş Sorunları İçin Garanti Reddi

Diyarbakır merkez Ninova AVM’de bulunan In Street mağazasından FLO bünyesinden 65100022604630740014 numaralı işlemle bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra, daha 15 gün dolmadan iç kısmı ayağıma vurmaya ve ayağımı tahriş etmeye başladı. Ayrıca ayakkabıda ip atma, arka tavan kısmında dikişlerin atması ve iplenmeler oluştu.

Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma “üretim kaynaklı kusur yok” şeklinde bir yazı gönderildi. Ancak üretim kusuru yok denilen bu ayakkabı ayağımı tahriş ediyor, arka tavan kavucuğunda ve dikişlerinde açılmalar oluyor ve bu durumun normal kullanımda kendiliğinden bu hale gelmesi mümkün görünmüyor.

Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde bir cevap verilmesini kabul etmiyorum. Hem yaşadığım sağlık sorunundan hem de ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olmasından dolayı mağdur oldum. Ürünümün ayıplı ürün kapsamında yeniden değerlendirilerek değişim ya da iade işlemlerimin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.