to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Paketi Ve Reklam Çantalarına Ek Ücret Müşteri Dostu Değil
LC Waikiki mağazalarından uzun zamandır yaptığım alışverişlerde, hediye paketi ve poşet politikası nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Hediye paketi adı altında kağıt poşete 5 TL ücret alınması ve ayrıca üzerinde markanın reklamı bulunan bez torbaların da en iyi reklam aracı olarak müşterilere taşınırken, bu torbalar için müşteriden 5 TL talep edilmesini adil bulmuyorum.
Bu uygulama yüzünden ekstra ücret ödememek için poşetsiz alışveriş yapmak zorunda kalıyoruz. Hem marka reklamını yaptırıp hem de bunun için müşteriden ücret alınması, müşteri odaklılıktan oldukça uzak bir yaklaşım. Bu politikanın yeniden gözden geçirilerek, özellikle reklam amaçlı kullanılan poşet ve bez çantaların müşteriye ek maliyet oluşturmadan sunulmasını ya da en azından daha makul, müşteri dostu bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
