to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurulum Sonrası İnternet Yok, Yetkili Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Turkcell Superonline ev interneti için 11 Eylül tarihinde başvuruda bulunduk ve kurulumumuz yeni yapılmasına rağmen 13 Eylül’den itibaren evimizde hiç internet yok. Bağlantı hiç gelmiyor, bu süre boyunca evde internetsiz kaldık.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibe yönlendirme yapılacağı söylendi ancak hiçbir yönlendirme yapılmadı ve sorunumuzla ilgili somut bir adım atılmadı. Ayrıca başvurumuzu yaptığımız Göktürk’teki Turkcell Superonline yetkili mağazasından da memnun değiliz, yaşadığımız bağlantı sorunu konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
İstanbul Eyüpsultan Göktürk’teki adresimizde internet hizmetimizin bir an önce aktif edilmesini, bağlantı sorunumuzun acilen giderilmesini ve hem müşteri hizmetleri hem de Göktürk Superonline yetkili mağazasının bu süreçteki ilgisizliğinin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
