Fatura Adresi Hatalı Mağaza Adresi Görünüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Gürgençler internet sitesi üzerinden mağazadan teslim olacak şekilde iki adet kılıf siparişi verdim. Sipariş sürecinde kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Buna rağmen sistemde fatura adresi yerine mağaza adresi görünüyor ve faturam bu nedenle hatalı duruyor.

Üç gündür bu faturanın düzeltilmesi için uğraşıyorum. E-posta göndermeme rağmen geri dönüş yapan olmadı, telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Palladium mağazasından teslim alacağım gro000622927 numaralı siparişime ait faturanın, girdiğim kurumsal bilgilerimle doğru şekilde düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

İletişim kanallarının işletilmemesi ve bu kadar basit bir fatura düzeltme talebine geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.