mağaza, personel

Dün akşam Kuyubaşı İlköğretim Okulu civarındaki A101 mağazasında alışveriş yaparken, saat daha 21.00 olmadan mağazanın kapandığını söylediler ve kapıları kapatmaya başladılar. Ardından saat 21.15 civarında personel, mağazanın kapandığını söyleyerek içerideki müşterileri aceleyle dışarı çıkardı. Mağa...

24.01.2026 Cumartesi günü saat 21.00 civarında Metrocity FLO mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimizde, mağaza içinde bir erkek müşteriden sözlü saldırı ve hakaretlere maruz kaldık. Bu süreçte mağaza personeli olaya hiçbir şekilde müdahale etmedi, bizi dinlemeden ve olayı anlamadan saldırgan kiş...

23.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Malatya Park AVM Media Markt mağazasında yaşadığım personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 20–25 dakika boyunca tablet baktım, ürünleri inceledim; ancak bu süre içinde tek bir personel bile yanıma gelip ne istediğimi so...

21 Ocak 2026 tarihinde Koop Market Gelincik Şubesi’ne alışveriş için gittiğimde manav reyonundaki tüm sebze ve meyvelerin yerde olduğunu gördüm. Ürünlerin müşterilerin bastığı, kirli zeminde duruyor olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdu. Çocuklarıma insanları...

23.01.2026 tarihinde saat 22:00–23:00 arasında, mağaza kapanışına yakın bir saatte Kapaklı Corner Park Tedi şubesinden 100 TL tutarında bir bardak seti satın aldım. Ürünü kasadan teslim alıp koliyi elime aldığım anda, kolinin düzgün kontrol edilmemiş ve hasarlı olması nedeniyle bardaklar kutudan düş...

Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki MR. Diy şubesinde kapanış saatine rağmen müşterilerin içeri alınmaması ve çalışanların kaba tavrından dolayı şikayetçiyim. Şubenin resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen bugün saat 21.30 civarında, tıpkı daha önce iki kez daha yaşadığım gibi, kapıdan içeri alınm...

Migros Mion Kozmetik ArenaPark AVM İstanbul Küçükçekmece şubesinde yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Bu şubede etiket fiyatları ile kasa fiyatları neredeyse her gidişimde farklı çıkıyor ve çalışanların üslubu da müşteriyi önemsemeyen bir şekilde oluyor. Daha bug...

9.11.2025'de Eskişehir Espark Karaca mağazasından yaptığım alışverişte ürünlerimin depodan en geç 7 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi. Siparişimdeki ürünlerden bazıları elime ulaştı ancak Karaca new porto 60 prç Elegance, platin çatal bıçak takımımın stokta olmadığı, bu nedenle bekle...

Bugün Koton mağazanızda deneme kabinine girdiğimde karşılaştığım manzara son derece rahatsız ediciydi. Kabinin zemini kirliydi ve yerde bırakılmış askı bulunuyordu. Müşterilerin birebir temas ettiği bir alanın bu kadar bakımsız ve denetimsiz olması Koton gibi bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Dene...

13 Aralık Cumartesi günü İstanbul Fatih ilçesi Şehremini Mahallesi Koyuncu Sokak No:15/C adresinde bulunan BİM mağazasından keysmart 810cm 8 kg çamaşır makinesi için eve teslim siparişi oluşturdum ve bedelini eksiksiz şekilde ödedim. Sipariş kodum 52FVWMWCMSTX’tir. Tarafıma teslimat süresinin 14 iş ...

23.01.2026 tarihinde saat 21.17’de Konya Selçuklu’da bulunan Naturapark A101 mağazası üzerinden iki adet ürün satın aldım. Kahve dünyasının popcorn ürünü ve Xroll markasının waffle ürününü satın aldım. Fakat satın aldığım ürünlerden Xroll waffle olanı kuşbaşı et olarak geçildi. Fiyat fazla gelince f...

26.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Migros mağazasından Kivi marka su sebili satın aldım. Ürün hatalı ve ayıplı olduğu için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 13.01.2026 tarihinde lehime sonuçlanan kararda ürün bedelinin tarafıma iade edilmesine hükmedildi. Kararda açıkça bedel iadesi yazıldığına ...

Yaklaşık 1–2 yıldır Çanakkale Lapseki Gazi Süleyman Paşa Mahallesi’ndeki A101 şubesine düzenli olarak gidiyorum. Bu süre içinde özellikle müdür yardımcısının müşteriyle ve personelle olan tavırları beni rahatsız edecek seviyeye geldi. Müdür yardımcısı uzun zamandır ne selam veriyor ne de müşteriler...

24 Ocak günü saat 19.45 civarında Konya Real AVM Burger King şubesinde yaşanan bir olaya şahit oldum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm, yaka kartında İ****** yazan kişi, bir çalışanına herkesin içinde yüksek sesle bağırarak azarladı. Müşteri olarak orada ...

20.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Seferihisar belediye karşısındaki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Raftan aldığım bir ürünün son kullanma tarihine baktığımda 5 gün geçmiş olduğunu gördüm ve kasada bu durumu personele ilettim. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini özellikle söyledim. O ...

Malatya Battalgazi Üniversite Mahallesi’nde yer alan, mağaza kodu j519 olan A101 şubesinden 20 Ocak’ta 154 TL ödeyerek Torku Banada fındık kreması aldım. Eve geldiğimde ürünün dokusunun normal olmadığını, pütürlü ve bozuk bir yapıda olduğunu fark ettim ve iade/değişim için bugün mağazaya gittim. Ma...

17.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan hediye olarak Xiaomi Redmi Activa 6 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün hiç açılmamış olmasına ve faturası bulunmasına rağmen, 24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza şubesine iade için gittiğimde, kulaklıkların hijyen kuralları nedeniyle iadesinin k...

24.01.2026 tarihinde saat 18:15 sularında Yıldırım Mesken şubesinde, S**** A**** Tesisleri karşısındaki mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elinde el terminaliyle reyonlarda dolaşan bir mağaza personeline gözlük temizleme beziniz olup olmadığını sordum. Sorumun ardından çalışan hiç...

Eskişehir Espark Teknosa mağazasından daha önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 cep telefonum için sınırsız ekran koruma paketi aldım. Ancak yaklaşık 5–6 aydır bu hakkımı kullanmak için her mağazaya gidişimde ekranda stok olmadığını söyleyerek beni sürekli geri çeviriyorlar ve “daha sonra gelin” ...

14.01.2026 tarihinde saat 13:30 sularında Media Markt Mall of İstanbul şubesinde babamla birlikte çok ciddi ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Babam, mağazada görevli E*** T* isimli personelle normal bir diyalog halindeyken, o sırada olayla hiçbir ilgisi olmayan D**** B******* isimli personel anide...

26.01.2026 tarihinde saat 15:45 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde alışveriş yaparken, bir müşterinin evcil hayvanı olan köpeğiyle birlikte açık gıdaların da bulunduğu satış alanında reyonlar arasında gezdiğine şahit oldum. Gıda satışı yapılan bir işlet...

23 Ocak 2026 saat 17.00 civarında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Koton mağazasında son derece rahatsız edici ve mahremiyetimi ihlal eden bir olay yaşadım. Deneme kabininde üzerimi denerken kapım kapalı olmasına rağmen, karşı kabindeki çalışan aynadan benim kabinimin içini görecek şekilde bakarak yer...

24.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Denizli Teras Park AVM’deki Rossmann mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir kullandığım ve numarasını bildiğim ruju satın almak için mağazaya girdim. Raflarda duran rujların üzerindeki güvenlik şeritlerinin hepsinin açılmış olduğun...