Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Ürünü Olarak Bozuk Şeftali Aromalı Didi Ürününe İade Reddedildi

profile
Derya
23 Ocak 10:52
222

Bugün Adana Çukurova’daki A101 şubesinden, kasada “10 TL ve üzeri alışverişlerde” satılan 330 ml şeftali aromalı Didi ürününden aldım. Kampanya nedeniyle bir fişte en fazla 5 adet verildiği için iki ayrı fişle toplam 10 adet satın aldım. Ürünleri açtığımda içlerinin bozuk olduğunu fark ettim.

Bozuk çıkan ürünleri fişimle birlikte mağazaya geri götürdüğümde, kasadaki personel ve görüştüğü şef, ürünlerin “10 TL ve üzeri alışveriş ürünü” olduğu gerekçesiyle iade veya değişim kabul edemeyeceklerini söylediler. Ürünler bariz şekilde bozuk olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağazada resmen mağdur bırakıldım. Müşteri hizmetlerini de aradım; ancak sorunuma yönelik bir çözüme ulaşılamadı.

Hem sağlığımı riske atan bozuk ürünlerin satılması hem de açıkça ayıplı olan ürün için “kampanya ürünü” bahanesiyle iade/değişim yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Bozuk çıkan tüm ürünlerin bedelinin eksiksiz iadesini, gerekiyorsa ürünlerin incelenmesini ve hem mağaza personelinin hem de ilgili yetkililerin bu yanlış uygulama için uyarılarak tarafıma özür verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hatem
31 Temmuz 2025 22:40
542
A101'den Alınan Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
a101den-alinan-bozuk-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

profile
Tuğba
13 Ekim 2025 13:57
622

A101 Şubesinde Açılmamış Ürün İadesi Reddi

profile
Açelyarana
05 Ocak 19:17
686
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Ve Kaba Davranışla Karşılaştım: A101 Şubesi Hayal Kırıklığı

profile
Muhammet
02 Aralık 2025 13:52
295
Bozuk Ürün Ve Kaba Davranışla Karşılaştım: A101 Şubesi Hayal Kırıklığı
Bozuk Ürün Ve Kaba Davranışla Karşılaştım: A101 Şubesi Hayal Kırıklığı
Bozuk Ürün Ve Kaba Davranışla Karşılaştım: A101 Şubesi Hayal Kırıklığı
bozuk-urun-ve-kaba-davranisla-karsilastim-a101-subesi-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

A101 Yazır Şubesinde Kırık Ürün Ve İade Sorunu

profile
Gülşen
01 Aralık 2025 18:16
503
A101 Yazır Şubesinde Kırık Ürün Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri