to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet firmasının LV252009693465 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. İçerisinde yaklaşık 60.000 TL değerinde bir laptop bulunan kargom, BDH Bilişim tarafından garanti kapsamında bana gönderildi. Kargonun 31 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 3 Ocak olması...
22 Eylül’de Çorum Media Markt mağazasından Lenovo ideapad Slim 3 15ıah model laptop bilgisayarı yaklaşık 27 bin tl ödeyerek, üniversiteye hazırlanırken ders çalışmak için aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranda kararma, titreme ve dalgalanma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle ...
27.12.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 3631221 sipariş numarası ile Asus tuf Gaming f16 FX608JH-RV010 model laptopu 48.887 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün henüz bana ulaşmadan, kargo sürecindeyken aynı ürünün fiyatının 45.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürün daha...
Dell G15 5530 kötü laptop tamamen kronik garantisi var. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, BIOS ayarı bilmem, driver'larınızı güncelleyin dediler. Her şeyim güncel ve ayarlarım tam. Artık en son para veriyim, bir şey yapın dedim. Evime servis gönderdiler, anakartı değiştirdiler ama yine aynı sorun deva...
A101 uygulaması üzerinden 25 Aralık tarihinde 20.999 TL ödeyerek Lenovo Ice Slim 3 marka laptop satın aldım. Sipariş numaram 3125122597918700. O günden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yaşanmıyor. A101 Ekstra müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecik...
24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus 16‑R0052NT 7P6L8EA, 6 GB RTX 4050, 13. nesil Intel i5‑13500H, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 16,1" FHD 144 Hz taşınabilir bilgisayarımı Adana’da kullanıyorum ve faturam dijital olarak kayıtlarımda mevcut. Cihazı aldıktan bir süre sonra, y...
31.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Samsun şubesinden Asus tuf model bir laptop satın aldım. 01.01.2026 tarihinde cihazı kullanırken ekran bir anda tamamen kararıp hiçbir şey görünmez hale gelmeye başladı ve bu sorun daha ilk kullanımda ortaya çıktı. 02.01.2026 tarihinde sorun üzerine Vatan Bilgi...
Letgo üzerinden 368984 numaralı siparişim ile bir laptop satın aldım. Ödemesini 34.000 TL olarak yaptım ve ayrıca 2.720 TL de hizmet bedeli ödedim. İşlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ürünü hâlâ teslim alamadım. Benim ekranımda sipariş durumu “Tamamlandı” olarak görünmektedir. Satıcının Letgo ...
"Asus Müşteri Hizmetlerinin cevabı sonrasında Hepsiburada Ürünü iade almak zorunda kaldı ve Asus Müşteri Hizmetleri sayesinde sorun çözülmüştür."
17.02.2024 tarihinde Denizli Teras Park Teknosa mağazasından kredi kartı ile 4 taksit şeklinde ödeme yaparak bir Acer marka laptop satın aldım. Satış sırasında bana ürünün teşhir ürünü olduğu, bu nedenle fiyatının diğerlerinden daha uygun olduğu, ancak garanti süresinin diğer ürünlerle aynı şekilde ...
"Marka sosyal medya üzerinden iletişime geçmem sonucu bana çantanın kırılan parçasını gönderdi"
17.02.2024 tarihinde Denizli’deki Teknosa mağazasından Acer Nitro 5 model bir laptop satın aldım. Fiyatı uygun olduğu için ürünü teşhir ürünü olarak aldım. Satış sırasında hem mağazada hem de Teknosa’nın kendi internet sitesinde teşhir ürünlerinin garanti süresinin diğer ürünlerle aynı olduğu, yani ...
29.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yüksek rakamlar ödeyerek Asus Rog Strix Scar G635LX-RW141W Gaming Laptop satın aldım. Markaya ve modele güvenerek aldığım bu üst segment bilgisayarın ekran kartı sürücüsü baştan itibaren düzgün çalışmıyor. Sistem, ekran kartı sürücüsünü görmediği için bilgis...
01.01.2026 tarihinde idefix’te normal fiyatı 46.699 TL olarak görünen Lenovo LOG RTX 4060 model bir laptop için sepet indirimi ile 44.364 TL gösterildi. Ürünü bu indirimli fiyattan satın almak istedim ancak ürün sepete eklendiğinde fiyat otomatik olarak tekrar 46.699 TL olarak görünmeye başladı. Ay...
Media Markt Kayseri Forum mağazasından 31.12.2022 tarihinde Roborock robot süpürge, Mart 2025’te de HP marka laptop satın aldım. Her iki ürünü alırken de özellikle “Ekstra garanti sizin avantajınıza olur, her sıkıntınızda biz buradayız” denilerek hem robot süpürgeye hem de laptopa ek garanti satın a...
30.12.2025 tarihinde Gardrops üzerinden Toshiba marka bir laptop satın almak için işlem yaptım. Ürünün satıcısı Y**** S*** isimli kullanıcıydı. Ürün bedeli ve satıcı koruma ücretiyle birlikte toplam 1.706,79 TL tutarı Halkbank banka kartımla, mobil bankacılık üzerinden ödedim. Banka hareketlerimde i...
30.12.2025 tarihinde Zorlu PSM’de gerçekleşen Yüzüklerin Efendisi film müziklerinin Lord of the Sounds tarafından seslendirildiği konsere katıldım. Salona girişte güvenlik görevlisi montumu ve çantamı mutlaka vestiyere bırakmam gerektiğini söyleyerek beni doğrudan vestiyere yönlendirdi, ancak vestiy...
Monster Tulpar t7 laptopumu yaklaşık iki ay önce, Monster ile anlaşmalı olduklarını ve garanti kapsamında kullanıcı hatası yoksa ücretsiz tamir edeceklerini söyleyen Smartfix Antalya şubesine gönderdim. Cihazımı teslim aldıktan sonra ana kart ve ekran kartının yandığını iddia ederek benden 20.000 TL...
HP 250 g5 model HP marka laptopumun batarya değişimi ile ilgili teknik destek almak için 02.01.2026 tarihinde 444 81 26 numaralı çağrı merkezini kendi telefonumdan aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen ve adının B****** olduğunu belirten personelle görüştüm. Sorunumu açık ve net şek...
Turkcell Pasaj’dan ürün aldım. Aldığım laptop iki hafta geçti, elime daha ulaşmadı. Uygulamada "Sipariş hazırlanıyor" diyor. Kargo firmasından gelen mesajda acente de olduğu belirtiliyor, ama günde her gün bakıyorum; iki haftadır ya acentede ya da kurye elime kargoyu ulaştırmadı.
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 61.000 TL ödeyerek Lenovo loq 15ırx9 model bir laptop aldım. Ürünü özellikle 4 TB SSD ile istedim. Daha ilk günden itibaren anlık donmalar ve kısa süreli mavi ekranlar yaşamaya başladım, yeni ürün olduğu için önce önemsemedim. Zamanla sorunlar arttı, video i...
2023 Mart ayı Excalibur mağazasından Excalibur g870 Intel i7 12600h, RTX 3060 ekran kartlı laptop satın aldım. Cihazda bir süredir chip arızasına bağlı olduğunu söyledikleri kronik bir sorun yaşıyorum. Kullandığım programlar ve oyunlar aniden kapanıyor, uygulama ya da sistem bir anda siyah ekrana dü...
Amazon.com.tr üzerinden yurt dışı satıcısından bir adet laptop çantası satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay bekledikten sonra 29 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için daha teslim tarihinden önce, 25 Aralık 2025 Pazartesi günü Amazon sistemi üzerinden iade talebi başlattı...
Trendyol üzerinden e‑Markt isimli satıcıdan 10074162839 teslimat numarası ile Lenovo Ideapad Slim 3 i5‑13420H model, sıfır bir laptop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 24 Aralık tarihinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin tanıdığı 14 gün...
Son Şikayetler