to read complaints and reviews, or file yours.Kastamonu Teslimat Noktasına Kargomun Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Kolay gelsin ile taşınan laptop kargom Cumartesi gününden beridir adres değişikliği yapmam koşuluyla eğer adrese kargo gelmiyorsa teslimat noktasına bırakılacağı söylendi. Cumartesi gününden bu yana Kastamonu Merkez’deki teslimat noktasına bırakılmadı. Günlerdir herhangi bir hareket olmuyor.
172000849 takip numaralı gönderim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlem başlatıldığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme yok ve kargom teslim edilmedi. İçinde değerli bir elektronik ürün olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor.
Kargomun en kısa sürede Kastamonu Merkez’deki ilgili teslimat noktasına ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili İlter T Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili İlter T İletmiş olduğunuz konu hakkında, 17.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
