Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evkur Osmaniye Şubesinde Kırık Laptop Ve Teslimatsızlık Nedeniyle Alışveriş İptali

profile
Zeynel
14 Şubat 16:06
718

02.02.2026 tarihinde Evkur Osmaniye şubesinden Lenovo marka bir laptop almak için sözleşme yaptım. İlk olarak sözleşmede eksik imza olduğu gerekçesiyle tekrar şubeye çağrıldım ve imza için yeniden gitmek zorunda kaldım. Daha sonra teslim için arandım, şubeye gittiğimde ise bankoda çalışan görevli, üstten konuşan bir tavırla hakkımda haciz olduğunu ve bu nedenle teslimat yapılamayacağını söyledi. Bu esnada yan masada oturan E*** Hanım olaya dahil oldu ve sorunu çözüp bilgisayarın teslim edilmesini sağladı.

Fakat bu kez de teslim edilen bilgisayarın ekranı kırık çıktı. Hemen değişim talep ettim, sıfır ürünü tamir ettirmek istediklerini söylediler, bunu kabul etmedim. Bunun üzerine iki gün sonra yenisini vereceklerini ifade ettiler. Ancak arayan soran olmayınca beş gün sonra tekrar şubeye gittim, bu kez bilgisayarın İstanbul’a gönderildiğini söylediler. Aradan toplam 13 gün geçmesine rağmen bilgisayar tarafıma teslim edilmedi ve yöneticiler de dahil kimse net bir çözüm sunamadı. Sonuç olarak tüm bu süreçten dolayı alışverişi iptal etmek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve zaman kaybının dikkate alınmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.

15 Şubat 23:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mert
11 Temmuz 2023 01:36
3.095
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ürünü Sıfır Diye Satıldı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ömer
21 Ekim 2025 01:09
1.727
Teşhir Ürünü Sıfır Diye Satıldı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Teşhir Ürünü Sıfır Diye Satıldı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Teşhir Ürünü Sıfır Diye Satıldı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Teşhir Ürünü Sıfır Diye Satıldı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
+1
2
Rüstem sonuçtan memnun değil

Sıfır Alınan Bilgisayar Arızalı Çıktı, Evkur İade Sürecinde Zorluk Yaşatıyor

profile
Rüstem
26 Ekim 2025 12:24
768
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tayfun
05 Mayıs 2024 22:58
817

profile
Kübra
07 Mart 2024 15:57
2.978

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz