to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Vatan Bilgisayar şubesinden MSI marka bir laptop satın aldım. Eve gelip cihazı açtığımda bilgisayarın çok yavaş çalıştığını ve geç açıldığını fark ettim. Bunun üzerine denetim masasından yaptığım kontrollerde, bilgisayara son bir yıl içinde farklı tarihlerde yüklemeler yapıldığını gördüm. Yükleme yapılabilmesi için cihazın açılmış olması gerektiğinden, laptopun son bir yıl içinde 3–4 kez açıldığını, yani bana sıfır ürün olarak satılan cihazın aslında daha önce kullanıldığını tespit ettim.
Bu durumu Vatan Bilgisayar’a ilettiğimde, ilgilenmek yerine müşteri temsilcisi beni “MSI ile görüşün” diyerek yönlendirdi; oysa ürünü MSI’dan değil Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Buna rağmen ürünü 07.02.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall şubesine götürüp teslim ettim. İtirazıma cevap olarak tarafıma donanımsal veya yazılımsal bir sorun bulunmadığı, sadece BIOS güncellemesi yapıldığı ve cihazda sorun olmadığı yönünde bir dönüş yapıldı. Ancak benim asıl itirazım, cihazın performansından ziyade, sıfır diye satılan ürünün daha önce açılıp kullanılmış olmasıdır. Bu temel şikayetim tamamen göz ardı edilerek, konuyla ilgisiz ve baştan savma bir cevapla iade talebim reddedildi.
İsk2026000004282 numaralı faturaya ait bu ürünün, sıfır olmadığı halde sıfır ürün gibi satılması sebebiyle iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
23 Ocak’ta Vatan Bilgisayar Hatay İskenderun şubesinden 48.000 TL ödeyerek MSI Cyborg 15 model bir laptop satın aldım. Bilgisayarı eve getirip yalnızca Windows güncellemelerini yaptım, herhangi bir program yüklemedim veya sistemle oynamadım. Daha 24 saat bile geçmeden, sadece güncelleme sırasında bi...
31.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İskenderun Prime Mall şubesinden Casper g915.1362-FO60A-C model bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bilgisayarda donma ve kasma sorunları yaşadım, ayrıca ekran zaman zaman gidip gelmeye ve renkleri kendi kendine değiştirmeye baş...
2 Ocak 2026 tarihinde Kütahya Vatan Bilgisayar’dan MSI marka bir ana kart satın aldım. Ürünü taktığımda işlemci ışığı yaktığını ve ekrana görüntü vermediğini fark ettim. Aynı gün mağazayı telefonla aradım ve durumu anlattım. Özellikle “kasayı mı getireyim, sadece anakartı mı getireyim” diye sordum, ...
Vatan Bilgisayar tam bir pişmanlık gerçekten. Geçtiğimiz temmuz ayında 4 ürün aldık. Hatay İskenderun Prime Mall alışveriş merkezinden daha sonra bize yanlış şarj kablosu verildiği için iade ettik. Şirket üzerinden aldığımız için şirket tarafından iade faturası düzenletip ilgili yere verdik. Bize üc...
30 Ağustos 2025’te top2024000044991 faturalı kasamı, kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle İstanbul Topkapı’daki Vatan Bilgisayar mağazasına garantiye verdim. 4 Ekim 2025’te kasamı teslim aldım. Bana RAM’lerde arıza bulunduğunu, diğer sistem bileşenlerinin ise sağlam olduğunu söylediler ve RAM’leri...
Yorumlar