to read complaints and reviews, or file yours.22/10/2026 tarihinde Revolut hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma 597 Euro para transferi gerçekleştirdim. Hesabıma para geçt...iğinde 545,34 Euro olarak göründüğünü fark ettim ve yaklaşık 55 Euro civarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu da neredeyse yüzde 10’a yakın bir masrafa denk geliyor ve bunu kes
"SMS ile müşteri numaramı paylaştığınız için teşekkür ederim. Ama kartı olmayan müşterilerinizin hızlı çözüme ulaşmaları için, çağrı merkezinde ya da şifremi unuttum linkinde, olumsuz döngüye girmemeleri için, bu sürecin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun zamandır hesabıma ...giriş yapamıyorum. Uygulamada yer alan “Şifremi Unuttum” adımına girdiğimde
Kayseri Sahabiye Şubesi’nde, ablamın vasisi olmama rağmen 3 gündür ne maaşını çekebiliyorum ne de ATM kartı alabiliyorum.... Ablamın adına düzenlenmiş mahkeme vasilik kararı bulunmasına rağmen banka gerekli işlemleri yapmıyor. Bu süreçte iki kez şubeye gittim, üç kez de telefon ile müşteri hizmetleriy
Kuveyt Türk mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim ancak yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n giriş yapmak istediğimde “SMS doğrulama gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir doğrulama SMS’i gelmiyor ve işlemim yarım kalıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetle
21.10.2026 tarihinde Kuveyt Türk Konya Musalla Bağları şubesine giderek hesabıma bugün geçen 295.000 TL’yi çekmek istedi...m. Şube çalışanları, bu parayı bugün çekemeyeceğimi, çekmek istersem de 1.800 TL “vergi” adı altında kesinti yapılacağını söylediler. Bu uygulamanın hangi yasal dayanakla ve neye
Kuveyt Türk bankasına ait Miles&Smiles Platinum kredi kartımdan 9.10.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildi. Kartımı borçsuz olarak kullanıyor olmama rağmen bu tutar yıllık ücret adı altında tahsil edildi. Bu kesintinin iadesi için şimdiye kadar müşteri temsilcisiyle üç kez gö
Kuveyt Türk’te uzun süredir kullanıcısı olduğum Miles&Smiles kredi kartımdan, yıllar önce tarafıma aidat alınmayacağı ta...ahhüt edilmesine rağmen bu sene ilk kez 570 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutar alınırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaklaşık 10 yıldır Kuvey
15 Ekim 2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün mobil şube kampanyası kapsamında, tarafıma gelen “mobil şubeye giriş yapın, 500 TL... kazanın” içerikli SMS sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, mobil şubeye giriş yapmam ve 500 TL’lik market harcamasını tek seferde yapmam durumunda 500 TL iadenin hes
02.10.2026 tarihinde saat 00.50 civarında Bilecik Söğüt’teki PTT ortak ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırm...a işlemi yapmak istedim. 49.400 TL tutarında para yatırırken ATM hata verdi ve tüm parayı yuttu, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu olay üzerine Kuveyt Türk müşteri
16.10.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden Türk Telekom TTNET faturam için iki kez ödeme işlemi gerçekleşmiş. 715 TL tut...arındaki aynı fatura ödemesi hesabımdan iki defa çekilmiş, bunu bugün banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez Kuveyt Türk’ü aradığımda, işlemin üze
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kuveyt Türk mobil uygulamasına birkaç gündür mobil veri üzerinden giriş yap...amıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet bağlantınızı kontrol ed
13.10.2026 tarihinde, 2 taksitini ödediğim ve 3. Taksiti dönem içinde olan 67.757 TL’lik iadem kredi kartıma yansıdı. An...cak Kuveyt Türk, kartıma gelen bu iadeyi ve daha önce ödediğim taksitlerde oluşan fazla ödemeyi tarafıma iade etmiyor. İlk iki taksidimin fazla ödendiğini “fazla ödeme göremiyoruz”
19/10/2026 tarihinde saat 16:43’te Kuveyt Türk ortak ATM’si olarak kullanılan Yapı Kredi Bankası Zonguldak Alaplı şubesi... önündeki 109734 numaralı ATM’den 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına ve tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi. Yaşadığım sorunla i
Yaklaşık bir ay önce Kuveyt Türk tarafından hiçbir talebim olmamasına rağmen yeni banka kartımın basıldığı ve 28.09 tari...hinde ev adresime teslim edileceği yönünde tarafıma SMS gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım bana teslim edilmedi. İlk SMS’ten yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetl
Kuveyt Türk Mobil uygulamasında “size özel kampanya” olarak gösterilen, en ...az 1000 TL’lik e‑ticaret harcamasına 1000 TL hediye edilen kampanyaya 12.10
15, 16, 17 ve 19 Ekim tarihlerinde Kuveyt Türk’ten, “Kuveyt Türk Mobil’e gi...riş yapmam halinde bana özel 500 TL kazanacağımı” belirten SMS’ler aldım. M
Yaklaşık 4 aydır Kuveyt Türk hesabımdaki paramı çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde “geçici kapalı portföyler için par...a çıkış işlemi yapılamaz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kendi paramı kullanamıyorum. Kayseri’deki şubeden defalarca kez yardım istememe rağmen herhangi bir çözüm üretil
Kuveyt Türk kredi kartımın sonu 6118 ile biten kartımdan 19.10.2026 tarihinde saat 14:59’da bilgim ve onayım dışında çok... sayıda işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemler saniyeler içinde üst üste yapılmış, bazıları “onay bekliyor”, bazıları ise onaylanmış olarak görünüyor ve toplamda yaklaşık
Kuveyt Türk’ten mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım yaklaşık 20 günü aşkın süredir Kuryen...et’te bekletiliyor, 3 Ekim’den beri takip ekranında yalnızca “kuryede” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kurye firmasıyla yaptığım görüşmelerde 7326
Kuveyt Türk’te bulunan hesabımdan 2. El binek araç finansmanı kullanmaktayım. Kredi taksitim 16 Ekim tarihindeydi ancak ...bir gün gecikmeli olarak 17 Ekim’de hesabıma 19.850 TL yatırdım. Taksit tutarım 17.823 TL olmasına rağmen hesabıma girdiğimde 11.863 TL tutarında ipotek/bloke göründü ve bu nedenle
Kuveyt Türk Karagöz Şubesi’nde uzun süredir personel yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Günün hangi saat...inde gidersek gidelim, her seferinde saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Şubedeki yoğunluk azalmazken, yeterli sayıda personel olmadığı için işlemler son derece yavaş ilerli
Kuveyt Türk’ün “500 TL iade” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya katılımı onayladıktan sonra, 15....10.2026 tarihinde Kuveyt Türk Debit kartımla Migros Sanal Market üzerinden tek seferde 1.280 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında iadenin “hemen” yapılacağı belirtil
6.10.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden online görüşme ile Miles&Smiles kredi kartı başvurusunda bulundum. Gerekli tüm... evrakları mail yoluyla danışmana ilettim ve başvurumu tamamladı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen mobil uygulamada başvurum hâlâ “Onay Bekliyor” olarak görünmekte, herhangi bir o
Kuveyt Türk kredi kartımla 17 Ekim tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında dental (sağlık) harcaması yaptım. İşlem kart ek...streme sağlık harcaması olarak yansımış olmasına rağmen mobil uygulamada bu işleme taksit talebi oluşturma hakkı verilmiyor. Birkaç defa farklı zamanlarda denememe rağmen mobil uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
