to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Veri Bağlantısında Kuveyt Türk Mobil Uygulaması P001 Hatası
Kuveyt Türk mobil uygulamasına birkaç gündür mobil veri üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet bağlantınızı kontrol ederek daha sonra tekrar deneyiniz. P001” şeklinde bir hata alıyorum. Aynı cihazda mobil veriyle diğer tüm uygulamalara sorunsuz erişebiliyorum, yalnızca Kuveyt Türk mobil uygulamasında bu problemi yaşıyorum.
Aynı telefonla Wi-Fi bağlantısı üzerinden denediğimde uygulamaya girebiliyorum, yani sorun yalnızca mobil veri bağlantısında ortaya çıkıyor. Daha önce bu tür bir problem yaşamazken, eskiden olduğu gibi yine sorunsuz şekilde hesabıma erişmek istiyorum. Şu ana kadar banka müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında herhangi bir kayıt açtırmadım.
Kuveyt Türk’ten ricam, mobil veri üzerinden yaşadığım p001 hatasının incelenip düzeltilmesi ve mobil uygulamaya her yerden kesintisiz ve sorunsuz erişebilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
