to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Karagöz Şubesinde Personel Yetersizliği Nedeniyle Uzun Bekleme Süreleri
Kuveyt Türk Karagöz Şubesi’nde uzun süredir personel yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Günün hangi saatinde gidersek gidelim, her seferinde saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Şubedeki yoğunluk azalmazken, yeterli sayıda personel olmadığı için işlemler son derece yavaş ilerliyor.
Şubeye gittiğimizde sık sık personellerin izinli olduğu ya da başka işleri çıktığı şeklinde açıklamalar yapılıyor. Ancak bu durum süreklilik kazandığı için artık bahane olmaktan çıkıp, kronik bir problem haline gelmiş durumda. Müşteri olarak zamanımızı boşa harcıyor, basit işlemler için bile uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz.
Kuveyt Türk’ün Karagöz Şubesi’indeki personel eksikliğini acilen gidermesini, şubede yeterli personel bulundurarak müşteri yoğunluğunu azaltmasını ve makul bekleme süreleriyle hizmet verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
