to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Sağlık Harcamasında Mobil Uygulama Taksit Seçeneği Çalışmıyor
Kuveyt Türk kredi kartımla 17 Ekim tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında dental (sağlık) harcaması yaptım. İşlem kart ekstreme sağlık harcaması olarak yansımış olmasına rağmen mobil uygulamada bu işleme taksit talebi oluşturma hakkı verilmiyor.
Birkaç defa farklı zamanlarda denememe rağmen mobil uygulama üzerinden ilgili işlemi seçtiğimde taksitlendirme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle taksit talebi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın çok zor olması sebebiyle henüz telefonla veya başka bir kanaldan destek alamadım.
Sağlık harcamamın, kartımın sunduğu imkanlar doğrultusunda geriye dönük olarak taksitlendirilmesini ve mobil uygulamadaki bu sorunun incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
