Kuveyt Türk'e Euro Transferindeki Aşırı Kesinti Ve İade Talebi

22/10/2026 tarihinde Revolut hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma 597 Euro para transferi gerçekleştirdim. Hesabıma para geçtiğinde 545,34 Euro olarak göründüğünü fark ettim ve yaklaşık 55 Euro civarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu da neredeyse yüzde 10’a yakın bir masrafa denk geliyor ve bunu kesinlikle makul bulmuyorum.

Aynı hafta içinde, bu işlemden iki gün önce başka bir bankaya, VakıfBank hesabıma 8.000 Euro göndermiştim ve toplamda sadece 25 Euro civarında bir kesinti olmuştu. Bu kesinti oranını normal karşılamama rağmen, Kuveyt Türk’e gönderdiğim ilk para transferinde bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaşmamı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu bankaya para göndermeyi düşünmüyorum.

Şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini telefonla arayamadım, sadece mobil bankacılık üzerinden yazılı olarak durumu ilettim; ancak henüz bir yanıt almadım. Bu işlemle ilgili alınan yaklaşık 55 Euro’luk kesintinin detaylı bir şekilde açıklanmasını ve haksız ya da gereğinden fazla olduğunu düşündüğüm kısmın iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.