to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Miles&Smiles Platinum Kartının Haksız 1.200 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
Kuveyt Türk bankasına ait Miles&Smiles Platinum kredi kartımdan 9.10.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı borçsuz olarak kullanıyor olmama rağmen bu tutar yıllık ücret adı altında tahsil edildi.
Bu kesintinin iadesi için şimdiye kadar müşteri temsilcisiyle üç kez görüştüm ve iki ayrı kayıt açtırdım. Ancak her seferinde olumsuz dönüş yapılıyor ve iade talebim karşılanmıyor. Talebime rağmen bu ücreti kesinlikle iade etmek istemediklerini anlıyorum.
Yasal düzenlemeler ve emsal uygulamalar çerçevesinde kredi kartımdan kesilen 1.200 TL yıllık kart aidatının tamamen ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür kesintiler konusunda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
