to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında SMS Doğrulama Gelmemesi
Kuveyt Türk mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim ancak yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “SMS doğrulama gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir doğrulama SMS’i gelmiyor ve işlemim yarım kalıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda buradan yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi. 4430123 numaralı müşterinizim ve mobil bankacılığı kullanamadığım için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Yeni telefonuma Kuveyt Türk mobil uygulamasını sorunsuz şekilde kurup giriş yapabilmek, SMS doğrulama kodlarımın normal şekilde gelmesini ve bu erişim sorununun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
