to read complaints and reviews, or file yours.En az 30 yıldır müşterisi olduğum Kuveyt Türk’te bugün eşim adına hesap açtırmak için İstanbul Pendik Esenyalı şubesine ...gittik. Saat 11.00–12.00 arası şubeye girişte 124 numaralı sıra fişimizi aldık ve numaratörde 3 numaralı bankoya yönlendirildik. 3 numaralı gişedeki görevli, oturuşundan konuşması
"Uğraştırdığınız için teşekkür ederim"
31 Temmuz 2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Troy sanal kredi kartımla AYT M...edikal üzerinden, devlet üniversite hastanesinden alınmış reçeteye istinade
Kuveyt Türk Cebimpos hizmetini ahşap mobilya imalatçısı olarak yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca tüm yurt ...içi banka ve kredi kartlarına 3, 6, 9 ve 12 taksit yapabiliyordum ve sistemden memnundum. Yaklaşık 3 aydan uzun bir süredir komisyon hesaplama ekranına girdiğimde ise diğer bankala
Ben Kuveyt Türk kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın mevcut h...esap kesim tarihi nedeniyle son ödeme tarihi maaş günümden 5 gün önceye denk geliyor ve bu da ödemelerimi planlamamı zorlaştırıyor. Hesap kesim tarihimin ayın 8’ine alınması durumu
Kuveyt Türk Girne şubesinden tarafıma gecikmiş finansman borcu olduğuna dair SMS gelmesine rağmen yaklaşık 10 gündür şub...eye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubenin dahili numarasını tuşlamama rağmen telefonlar ısrarla açılmıyor, hatta dahi düşemiyorum. Bu nedenle mesajda bahsedilen borcun ney
Kuveyt Türk’ün Civil kampanyası kapsamında yaşadığım indirim sorunu hakkında yazıyorum. Temmuz 2026 dönemi kampanyasında... Civil mağazalarında yapılan alışverişlerde yüzde 25 indirim ve taksit imkanı sunuluyordu. Ben de kampanyaya güvenerek Civil’den toplamda yaklaşık 18.000 TL tutarında alışveriş yap
31 Temmuz Cuma günü saat 14.00 civarında Kuveyt Türk Bayrampaşa şubesine giderek ticari hesabımın açılması ve pos başvur...umun yapılması için işlemlere başladım. M***** isimli çalışan beni masasına kendisi çağırmasına rağmen, kısa süre sonra yoğun olduğunu söyleyerek F***** isimli çalışanının masasına
Kuveyt Türk’ün Adana Yüreğir şubesi müşterisiyim. Yakın zamanda yeni bir telefon aldım ve yaklaşık bir haftadır Kuveyt T...ürk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefonuma da artık ulaşamadığım için uygulamadaki mobil bildirimi onaylama imkanım yok; ancak buna rağmen sistem, her giriş denememd
Kuveyt Türk’te birikim amaçlı açmış olduğum altın hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabı aça...rken şubede bana, altını istediğim zaman fiziki olarak hemen alabileceğim söylendi. Ancak altını fiziki olarak talep ettiğimde, hemen teslim edilemeyeceği, beklemem gerektiği ifade
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Kuveyt Türk Sirkeci bölgesindeki bir ATM’den hesabıma 1.000 TL para yatırdım. İşlemi yakla...şık 19:40–19:50 saatleri arasında gerçekleştirdim. Ancak para hesabıma geçmedi ve kart numaramın sonu 0740 olan kartıma ait hesap bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bunun üzerin
Kuveyt Türk kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde “ilk kullanım adı altında” 1.200 TL tutarında haksız bir ücret tahsil e...dildi. Kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu bedeli kabul etmedim. Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ba
Kuveyt Türk kredi kartımı 30 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattım. Görüşme sırasında tüm kre...di kartı borcumu hatta fazlasıyla ödememi yaptım ve kartımın kapandığı, herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra mobil şubeye gi
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde onay ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Mü...şteri temsilcisine bağlanabilmek için telefona gelen bildirime onay vermem isteniyor, ancak bildirime bastığım anda mobil uygulama defalarca kendi kendine açılıp kapanıyor ve işlem
03.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şubemde hesabımda yer alan davet et kazan kampanyası kapsamında görünen “ters: ka...zanılan altın puan” ibareli bir işlem sonucunda hesabımdan 2.000 TL çekildiğini fark ettim. Uzun süredir bu kampanyayı kullanmama rağmen daha önce böyle bir işlemle karşılaşmamıştı
Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart Kampüs kredi kartımın limit artış talebim yaklaşık 2 aydır onaylanmıyor. Kart borcumu düzenli... olarak ödememe rağmen, talep ettiğim sadece 5.000 TL’lik limit artışı sürekli reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden limit artışı talebi girdiğimde “Talep ettiğiniz limit bankamı
Bugün saat 13.50 civarında Ümraniye Atakent Kuveyt Türk şubesine para çekme işlemi için girdim. İçeride yaklaşık beş kiş...i vardı, sıramı aldım ve beklemeye başladım. Benden sonra gelen müşterilerin sıra numaraları benden önce ekrana düştü ve işlemleri yapıldı, ben ise 45–50 dakika boyunca beklemek zo
03.08.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Antalya Manavgat Side şubesine gişe işlemi için geldim ve sıra numarası aldım.... Şu an saat 14:41 olmasına rağmen hâlâ sıra bana gelmedi. Sırada bekleyen yaklaşık 12 kişi olmasına rağmen sadece 1 gişe çalışanının hizmet verdiğini gördüm ve bu nedenle sıra nere
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk mobil uygulamasına 6 gündür giriş yapmaya çalıştığımda sürekli ...“İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz. BP0001” hatası
Kuveyt Türk Bankası’ndan 08.07.2025 tarihinde kredi kullanırken bana bireysel emeklilik sistemine girişin zorunlu olduğu... söylendi ve bu şekilde BES’e dahil oldum. Ancak kredi başvurusu sırasında, sistemden ilk iki ay içinde çıkmazsam ileride ciddi oranda kesinti olacağına dair hiçbir bilgilendirme y
Kuveyt Türk Bartın Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Günde 4–5 kez aramama rağmen hiçbir ...şekilde telefonlara cevap verilmiyor. 01.08.2025 tarihli, Bartın Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı araç şerhimin kaldırılması için şubeyle görüşmem gerekiyor ancak ulaşam
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile 13.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 5.050 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem içi...n kampanya kapsamında %10 oranında, yaklaşık 500 TL değerinde altın puan kazanımım olması gerekirken hesabıma hiçbir altın puan yansımadı. Aynı durum daha önceki kampanyalarda da t
Kuveyt Türk sağlam kredi kartımla 31.07.2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden yaklaşık 35.465,56 TL tutarınd...a gelir vergisi ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında mobil/şube kanalı üzerinden sonradan taksitlendirme seçeneğine tıkladığımda bu seçeneğin pasif olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşt
Kuveyt Türk Katılım Bankası Siirt şubesinde uzun süredir kiralık kasa müşterisiyim. 2025 yılında kiralık kasa ücreti içi...n 2.730 TL ödemişken, 2026 yılı için tarafıma 9.443 TL ücret yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bir yıl içinde yaklaşık 3,5 katlık bu artışı fahiş ve hakkaniyete aykırı
"Banka benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
