to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Avukatlık Numarasına Ulaşılamıyor, Borç Durumu Belirsiz
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartı borcumla ilgili tarafıma verilen 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu telefonuna bugün gün içinde farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Bu nedenle borç durumumu, yapılandırma imkânını ve ödeme yöntemlerini net olarak öğrenemiyorum.
Daha önce Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda borcumla ilgili muhatap olarak sadece bu avukatlık bürosunun numarası tarafıma verildi. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı numara iletildi ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hâlâ belirsizlik yaşıyorum. Yaklaşık 90.000 TL civarında borcum bulunuyor, borcumu ödemek ve gerekiyorsa yapılandırmak istiyorum fakat görüştüğüm kimse olmadığı için nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenemiyorum.
Borç durumumun ve dosyamın detaylarının tarafıma açıkça ve yazılı olarak bildirilmesini, ödemeyi nasıl ve nereye yapmam gerektiği konusunda net bilgi verilmesini ve ulaşabileceğim alternatif bir iletişim numarası veya yetkili kişi bilgisinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
