to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Araç Finansmanı Rehininin Kaldırılmaması
Kuveyt Türk’ten kullandığım 99039721 dosya numaralı araç finansmanım 12.05.2025 tarihinde tamamen bittiği ve borcumu ödediğim halde, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aracımın hâlâ rehinli göründüğünü fark ettim. Finansmanın bitiş tarihine rağmen rehinin kaldırılmamış olması beni mağdur ediyor.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak yarın resmi tatil olduğu için şubeye gidemeyeceğim ve işlemim daha da gecikmiş olacak. Basit bir rehin fek işlemi yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aracımla ilgili işlemlerimde belirsizlik oluşuyor.
Kuveyt Türk’ün, 99039721 dosya numaralı araç finansmanıma ait rehini ivedilikle fek ederek e-Devlet ve ilgili tüm sistemlerde aracım üzerindeki rehin kaydını kaldırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
