to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Bankacılık Girişi 10 Gün Boyunca Çözülmemiş
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına 09.05.2016 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “teknik aksaklıktan dolayı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, sistemde sorun olduğu ve çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, tarafıma net bir geri dönüş de yapılmadı. Hem zamandan kayıp yaşıyorum hem de bankacılık işlemlerimi yerine getiremiyorum.
Mobil bankacılık hizmetinin acilen düzeltilerek hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmemi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
