Hesabım Açıldı Ama Müşteri Numarası Ve Şifre Gelmedi
"Hal oldu sorun"
Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden bu pazartesi günü görüntülü görüşme i...le hesap açtım. İşlem sonrasında ne müşteri numaramı ne de internet/mobil ş
"Hal oldu sorun"
Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden bu pazartesi günü görüntülü görüşme i...le hesap açtım. İşlem sonrasında ne müşteri numaramı ne de internet/mobil ş
Kuveyt Türk’teki yatırım hesabım üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Gümüş birim fiyatları yükseldikçe her gün mobil ...yatırım şube uygulamasına girip oranları yakından takip ettim ve düşüşe geçtiğini fark ettiğim anda gümüşümü bozmak için satış emri verdim. 08.07.2026 tarihinde saat 11:28’de satı
Hem bireysel hem de kurumsal olarak tüm hesaplarımızı Kuveyt Türk’e taşıma kararı aldık ve bu kapsamda Düzce Şubesi’nden... KOBİ hesabı açtırdık. Hesap açılışı sonrasında ise özellikle KOBİ hesap desteği ve firmamız adına kredi kartı talebimizle ilgili müşteri temsilcimize ulaşmak neredeyse imkansız hâ
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk kredi kartımın son ekstresinde borcun tamamını ödeyemedim ve bir miktar eksik ödeme yaptım. Bunun üzerine ka...rt borcum idari takibe iletilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana avukat numarası verildi ancak bu numarayı saatlerce aramama rağmen telefona bakan olmadı. Ben avukata devrolm
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bugün boyunca hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta kalmama rağmen sist...eme bağlanamıyor, temsilciye ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Acil olarak müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ancak tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım. Kuveyt Türk müşt
Kuveyt Türk internet şubesinde yaklaşık 1 aydır şifre yenileme işlemimi gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme aşamasında ...benden müşteri numaram isteniyor, ancak müşteri numaramı bilmiyorum. Kimlik bilgilerimle ilerlemeye çalıştığımda da sistem bunu kabul etmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Müşt
09.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 sularında Kuveyt Türk Gazi Muhtar şubesine bireysel vadesiz hesap açmak için gi...ttim. Hesap açma işlemi sırasında H***** B****** isimli bireysel hesap açma sorumlusu, işlemleri kendi ekranından yapmak yerine telefonumdan yapmamı istedi. İşlem sırasında telefo
Kuveyt Türk’ün uzun süredir müşterisiyim ve geçmişte bankanızda Sağlam Kart kredi kartı kullandım, daha sonra kendi iste...ğimle iptal ettim. Yakın zamanda tekrar Sağlam Kart başvurusu yaptım ancak başvurum onaylanmadı. Özellikle diğer bankalardan düzenli olarak kredi kartı ve kredi teklifleri alabiliy
Kuveyt Türk’te yatırım uygulaması üzerinden lot altı hisselerimi satmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin ...vermiyor, uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir alan veya seçenek bulunmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu hisseleri satabilmem
22 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşı promosyonu için maaşımı İstanbul ili E...senler ilçesindeki Kuveyt Türk Esenler Şubesi aracılığıyla Kuveyt Türk’e ta
2 Haziran’da emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdım. O tarihte bankanın açıkladığı emekli promosyon tutarı 3 yıl taahhüt k...arşılığında 24.000 TL idi. Ben başvuru işlemlerimi bu tutar geçerliyken yaptım ve özellikle sordum; bana, “Hangi tarihte başvuru yaptıysanız o günün güncel promosyon tutarı geçerli
Kuveyt Türk’e ait Miles Smiles kartımla bugün Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden toplam 250.000 TL tutarında har...cama gerçekleştirdim. Kampanya ve kart özelliklerine göre bu harcamadan yaklaşık 30.000 mil kazanılması gerekirken hesabıma sadece 10.000 mil yüklendi. Konu ile ilgili müşteri hiz
Kuveyt Türk nezdindeki hesabımdan fatura ödeme işlemi yapmak istediğim sırada, "Temel Bankacılık Hizmetleri Talep ve Bil...gilendirme Formu güncel olmadığı için işleminiz gerçekleştirilememektedir. Formu Belgeler ve Onay İşlemleri ekranından onaylayarak işleminize devam edebilirsiniz." uyarısıyla karşı
Kuveyt Türk bankanıza ait internet bankacılığı giriş ekranında yer alan “Doğrulama Resmini Giriniz” (captcha) alanı, gör...me engelli bireyler için erişilebilir değildir. Bu alanda, ekran okuyucu program kullanan görme engelli kullanıcıların erişebileceği “Sesli Doğrulama” (Audio captcha) benzeri hiçbi
Kuveyt Türk’teki hesabım üzerinden yaklaşık iki haftadır SWIFT işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak hesabımın “müşteri hare...ketsizliği” gerekçesiyle işlemime engel konuldu. Bu süreçte şubeye giderek gerekli görüşmeleri yaptım ve benden ek bilgi ile bazı evraklar talep edildi. İstenen tüm ek bilgi ve ev
Kuveyt Türk Adana Küçük Saat şubesindeki hesaplarımda bulunan kasam için 07.07.2026 tarihinde hesabımdan 9.443 TL tutarı...nda kasa ücreti kesildi. Bana daha önce sadece kasanın iptal edilmediği sürece yenileneceği bilgisi verilmişti, ancak hangi tarifeden ve ne kadar ücret alınacağı konusunda herhangi
Kuveyt Türk emekli maaş müşterisiyim. Bankanın Yapı Kredi ATM’leriyle yaptığı anlaşma kapsamında kartlarımızı bu ATM’ler...de de kullanabiliyoruz. Ancak bu uygulama nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.07.2026 Cuma günü saat 11.55 civarında, İstanbul Beykoz Ortaçeşme Mahallesi’indeki Yapı Kr
05.07.2026 tarihinde yurt dışından Kuveyt Türk hesabıma SWIFT yoluyla gönderilen para, banka tarafından onaylanmış olmas...ına rağmen hesabıma zamanında aktarılmamıştır. İşlemin üzerinden 1 gün geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yansımamıştır. Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini telefon
07.07.2026 tarihinde saat 17.50’de Kuveyt Türk’teki vadesiz Euro hesabıma yapılan 250 Euro tutarındaki uluslararası fon ...transferinden, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan 39,5 Euro kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın stopaj vergisi ve işlem ücreti o
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 ay önce icra dairesi tarafından bloke konuldu. 30.06.2026 tarihind...e borcumu icra dairesine ödedim ve 01.07.2026 tarihinde dosya üzerinden tüm haciz ve blokelerin kaldırılması için ilgili yazılar düzenlendi. Diğer bankalar ve tapu müdürlükleri icr
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.11 sularında Kuveyt Türk Bankası Sivas şubesine hesap açma işlemi için gittim. İşl...emim devam ederken görevli personel B**** Bey’in davranışları nedeniyle kendimi rahatsız hissettim. İşlem süreci boyunca ilgili personelin, banka içerisinde bulunan akrabaları ve
Kuveyt Türk’ten mobil bankacılık şifremi unuttuğum için destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlan...amıyorum. Kartım yanımda olmadığı için şifremi uygulama üzerinden yenileyemiyorum ve tek çarem olarak çağrı merkezini aramak kalıyor. Gün içinde defalarca aramama rağmen sürekli s
06.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında, Kuveyt Türk’ün Akbank ile anlaşmalı olması sebebiyle Akbank ATM’si üzerinden ...internet bankacılığı QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de başarılı olarak göründü, işlem numarası da 2873 olarak verildi ancak üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74