Kuveyt Türk Kredi Kartı Borcunda Avukata Devri Ve İletişim Sorunu

Kuveyt Türk kredi kartımın son ekstresinde borcun tamamını ödeyemedim ve bir miktar eksik ödeme yaptım. Bunun üzerine kart borcum idari takibe iletilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana avukat numarası verildi ancak bu numarayı saatlerce aramama rağmen telefona bakan olmadı. Ben avukata devrolmadan borcumu ödemek isterken, kimseye ulaşamıyorum.

Aydın Nazilli’de bulunan kredi kartı hesabımla ilgili, borcumu ödemek için çabalarken ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Bu şekilde hem ödeme yapamıyorum hem de dosyanın avukata devredilip ilave avukat masrafı çıkarılmasından endişe duyuyorum.

Borç bakiyemi, avukata devredilmeden doğrudan bankaya ödemek ve bu süreçten dolayı herhangi bir avukat masrafı yansıtılmamasını talep ediyorum. İlgili birimin acilen benimle iletişime geçerek, borcumu hemen ödeyebileceğim net bir hesap ve yöntem bilgisi paylaşmasını istiyorum.