kutusu

24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...

30/10/2015 tarihinde saat 19:31’de Lefkoşa Erülkü Süpermarket’te alışveriş yaparken, içki reyonunda kutusu açık olan Chivas Regal 18 marka içki şişesi elimden tamamen istem dışı ve kazara düştü. Olay sırasında ürünün kutusunun açık olduğunu fark etmemiştim. Ancak, herhangi bir değerlendirme veya anl...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mr. Cep adlı satıcıdan LG 65QNED80A6A model bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 405 818 022 0, Fatura No: mcp2025000012534). Ürün garanti kapsamında ve kutusu tamamen hasarsız şekilde teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açıldığında ise telev...

+2

9 Temmuz'da Eyüp Park AVM e-bebek mağazasından Oioi marka mama önlüğü ve emzik kutusu satın aldım. Ürünlerin paketleri hiç açılmamış ve eksiksiz şekilde duruyordu. Değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem de sesli olarak iletişime geçtim. Bana, mama önlüğü gibi ürünlerde 90 g...

29/10/2025 tarihinde Ankara Antares AVM Bambi mağazasından eşime 1.999,99 TL tutarında kadın ayakkabısı satın aldım. Ancak eşim ürünü beğenmediği için, ayakkabı hiç kullanılmamış ve tüm etiketleri, kutusu ve faturası eksiksiz şekilde 30/10/2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya başvurdum. Mağaza ...

17 Ağustos’ta Yalı Spor’un kendi internet sitesinden Nike Metcon 9 model ayakkabının 44 numarasını satın aldım. Ancak ürün küçük geldiği için 45 numarasıyla değiştirmek istedim. Ürünün iade süresi geçtiği için değişim veya iade işlemiyle ilgili sorun yaşadım. Ayakkabıyı sadece denedim, hiç kullanma...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell TV+ Akıllı Kutu Aile Paketi kullanıcısı olarak ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Son gelen yazılım güncellemesinden sonra saat girerek geri sarma özelliği tamamen çalışmaz hale geldi ve yayınlarda sık sık donmalar meydana gelmeye başladı. Bu sorunlar güncellemeden önce yok...

N11 üzerinden Samsung Jet60 VS15A6031R4/TR Şarjlı Mor Dikey Süpürge satın aldım (fatura no: ınt2025000002217). Ürün elime ulaştığı gün denedim ve katalogda belirtilen en az 20 dakika kesintisiz çalışma süresine rağmen, süpürge en fazla 7 dakika çalıştıktan sonra kapanıyor. Ürünün pilinin daha önce u...

Türk Telekom Kırşehir Merkez Terme Caddesi şubesinden, internet bağlantı sorunu nedeniyle bir modem satın aldım. Ancak sorun modemde değil, altyapıdan kaynaklanıyormuş ve internetim yaklaşık 2 haftadır çok yavaş, çoğu zaman da hiç çalışmıyor. Modemi hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım. Buna rağme...

4 Ekim’de Denebunu.com üzerinden DP-V2J2R4429R5994V9P5J numaralı Denebunu Deneyim Kutusu siparişi verdim ve 250 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ayrıca Premium üyeyim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ...

29 Ekim 2025 tarihinde Muscent Balçova Agora İzmir şubesinden c067 Vallaya isimli parfümden 4 adet satın aldım. Ürünler mağazada karton poşete konuldu. Eve vardığımda poşette ıslaklık fark ettim ve arabanın içine yoğun bir koku yayılmıştı. Ambalajı ve kutusu hiç açılmamış olan parfümü poşetten çıkar...

29 Ekim’de Dyson Türkiye internet sitesinden v15 model süpürge satın aldım. Ürün 30 Ekim’de Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Cihazı kendi adıma kaydettirmek istediğimde, sistemde “seri numarası zaten mevcut” uyarısı ile karşılaştım. Bu durum beni endişelendirdi ve cihazın daha önce başkas...

Philips Aqua 9000 model elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım ilk günlerden itibaren sürekli arıza yaşadım ve toplamda 10 ay geçmesine rağmen cihazı bir ay bile düzgün kullanamadım. Sürekli “i 10” ve “e 5” gibi hatalar verdiği için ürünü 3 kez serv...

17.10.2025 tarihinde Teknosa online alışveriş sitesinden “Güzel Teknoloji” satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve içinden garanti belgesi ile kullanım kılavuzu çıkmadı. Ayrıca kutunun içinde olması gereken kılıf da yoktu. Sat...

17.10.2025 tarihinde Teknosa online alışveriş sitesinden “güzel teknoloji” satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve içinden garanti belgesi ile kullanım kılavuzu çıkmadı. Ayrıca kutunun içinde olması gereken kılıf da vardı, ancak s...

11 ay önce İstanbul Yenibosna Chery Park Plaza’dan sıfır kilometre Chery Tiggo 8 Pro Max model aracımı teslim aldım. Araç teslimi sırasında, Chery marka araç alan müşterilere verilen hediye kutusu tarafıma teslim edilmedi. Bu konuyu birkaç kez teslim aldığım şubeye sordum, ancak ellerinde olmadığını...

Aras Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderdiğim ürün, bugün bana iade olarak ulaştı. Ancak ürün orijinal kutusu dışında başka bir kutuda ve tamamen hasarlı, paramparça şekilde teslim edildi. Bu durumdan dolayı hem müşteri hem de satıcı olarak ben mağdur oldum. Ayrıca kargo kesintisi dahil tüm...

Getmobil internet sitesinden 30 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ile 6999₺ ödeyerek aldığım iPhone se 2020 model cihazın dokunmatiği, henüz ilk ayında birkaç kez donma sorunu yaşattı. Bunun üzerine 30 Eylül 2025’te İstanbul’daki yetkili servise, kutusu ve faturasıyla birlikte garanti kapsamında gön...