Domino's Pizza Siparişimde Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

27 Ekim 2025 tarihinde saat 19:17’de Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden Çanakkale Merkez Boğazkent Mahallesi’ndeki Domino's Pizza şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 747522614. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 420 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim.

Sipariş ettiğim pizzanın hamur kenarları gereğinden fazla kalın, ortası ise neredeyse yok denecek kadar inceydi. Pizza sosu yalnızca kenarlara sürülmüş, ortada hiç yoktu ve bu durum pizzanın çok tuzlu olmasına neden oldu. Hamurun orantısız kalınlığı yüzünden üzerindeki malzemeler vıcık vıcık olup çiğleşmiş ve kutuya yapışarak buharlaşmıştı. Bu kötü deneyimi şubeye iletmek istedim ancak fotoğraf çekmeyi unuttuğum için şikayetim ciddiye alınmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Zor kazanılmış paramın bu şekilde ziyan olmasından dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum. Şirketin bu konuda nasıl bir çözüm sunacağını kendilerine bırakıyorum.