to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Yasal Hakkım Olmasına Rağmen Reddedildi
29/10/2025 tarihinde Ankara Antares AVM Bambi mağazasından eşime 1.999,99 TL tutarında kadın ayakkabısı satın aldım. Ancak eşim ürünü beğenmediği için, ayakkabı hiç kullanılmamış ve tüm etiketleri, kutusu ve faturası eksiksiz şekilde 30/10/2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya başvurdum.
Mağaza çalışanları, ürünü iade alamayacaklarını ve sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Mağazada eşimin beğeneceği başka bir ürün bulamadığım için ayakkabı elimizde kaldı. Ayrıca ürünü alırken gösterilen ilgi ve güleryüz, iade talebim sırasında kesinlikle gösterilmedi; taleplerim kısa bir şekilde reddedildi.
Ayakkabının hiç kullanılmamış ve tüm evrakları tam olmasına rağmen iade talebimin kabul edilmemesini anlayışla karşılamıyorum. Yasal hakkım olan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
