to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası TV+ Akıllı Kutu Geri Sarma Ve Donma Sorunları
Yaklaşık 10 gündür Turkcell TV+ Akıllı Kutu Aile Paketi kullanıcısı olarak ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Son gelen yazılım güncellemesinden sonra saat girerek geri sarma özelliği tamamen çalışmaz hale geldi ve yayınlarda sık sık donmalar meydana gelmeye başladı. Bu sorunlar güncellemeden önce yoktu ve güncelleme sonrası ortaya çıktı.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve yazılım güncellemesinin acilen düzeltilmesini, eksik olan işlevlerin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun İstanbul Başakşehir’de yaşandığını belirtmek isterim.
Ayrıca, bu sorunlar kısa sürede düzeltilmezse 5 adet aboneliğimin tamamını iptal etmeyi düşünüyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Osman Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Saygılarımızla, TV+
Maalesef kullanım kolaylığı değil daha zorlaştırılmış eski arayüz bundan daha kullanışlı ve pratik bir arayüzdü
