Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Tesliminde Hediye Kutusu Verilmedi, Mağdur Edildim

30 Ekim 2025 18:373.727

11 ay önce İstanbul Yenibosna Chery Park Plaza’dan sıfır kilometre Chery Tiggo 8 Pro Max model aracımı teslim aldım. Araç teslimi sırasında, Chery marka araç alan müşterilere verilen hediye kutusu tarafıma teslim edilmedi. Bu konuyu birkaç kez teslim aldığım şubeye sordum, ancak ellerinde olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İnternet üzerinden ve çeşitli videolardan, araç teslimi sırasında müşterilere termos, şemsiye gibi ürünlerin yer aldığı hediye kutusunun verildiğini gördüm. Ben de aynı hakka sahip olduğumu düşünüyor ve bu jestten faydalanmak istiyorum.

Müşteri numaram: 0545*****37. Hediye kutumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 15:45 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Mehmet D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

31 Ekim 2025 15:47

Merhaba, Mehmet D. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Araç Tesliminde Hediye Kutusunun Verilmemesi Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

12 Ekim 2025 11:52436

08/10/2025 tarihinde Yiğitvar Chery Malatya bayisinden Tiggo 7 Pro Max model aracı satın aldım. Aracı teslim aldığımda, ...

1 Destek1 Yorum
1

Chery Türkiye'nin Hediye Paketi Eksikliği

21 Nisan 2025 12:362.148

16 Ocak 2025 tarihinde Ankara Tan Oto Chery den tiggo 7 Pro max araç aldık. Chery Türkiye'nin araç alımında hediye ettiğ...

1 Destek5 Yorum
5
Çözüldü

Sıfır Araç Hediye Paketi Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

16 Mayıs 2025 10:052.135

"Aracımı aldım, hediye paketimi bekledim, bekledim… “Bu paket UFO’ya mı bindi? ” diye düşündüm bir an 😅 Ama sonra müşteri hizmetleri hızlıca devreye girdi, işi çözdü, paket geldi! Chery sadece araba satmıyor, aynı zamanda sabır, çözüm ve güven satıyor. Yolda bırakmadınız, gönlümüzde yer ettiniz. Teşekkürler Chery, yollarımız hep açık paketlerimiz eksik olmasın! 🚘🙌"