Araç Tesliminde Hediye Kutusu Verilmedi, Mağdur Edildim
11 ay önce İstanbul Yenibosna Chery Park Plaza’dan sıfır kilometre Chery Tiggo 8 Pro Max model aracımı teslim aldım. Araç teslimi sırasında, Chery marka araç alan müşterilere verilen hediye kutusu tarafıma teslim edilmedi. Bu konuyu birkaç kez teslim aldığım şubeye sordum, ancak ellerinde olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternet üzerinden ve çeşitli videolardan, araç teslimi sırasında müşterilere termos, şemsiye gibi ürünlerin yer aldığı hediye kutusunun verildiğini gördüm. Ben de aynı hakka sahip olduğumu düşünüyor ve bu jestten faydalanmak istiyorum.
Müşteri numaram: 0545*****37. Hediye kutumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mehmet D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Mehmet D. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE






