to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Teknosa online alışveriş sitesinden “güzel teknoloji” satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve içinden garanti belgesi ile kullanım kılavuzu çıkmadı. Ayrıca kutunun içinde olması gereken kılıf da vardı, ancak satıcı kılıfın olmadığını iddia etti. Ürünü hiç kullanmadan, eksik ve hasarlı geldiği için iade etmek istedim.
İlk iade talebimde satıcı, kutu içeriğinde olmayan garanti belgesi ve kullanım kılavuzunun eksik olduğunu öne sürerek iademi reddetti. İkinci kez tekrar iade göndermeme rağmen yine aynı gerekçelerle iadem iptal edildi. Tüm bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak Teknosa’nın müşterisinin yanında değil, satıcının yanında durduğunu gördüm. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca, birçok kullanıcının da benzer şekilde mağdur edildiğini ve bu satıcıdan alınan telefonların teşhir ürünü ya da ikinci el olabileceğinden şüphelendiğimi belirtmek isterim. 20.500 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün şu an elimde kullanılmamış şekilde duruyor. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Xiaomi Redmi 14c model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürün, kargo şirketi tarafından bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Ürünü teslim almadığım ve iade işlemini ben başlatmadığım halde, siparişim otomatik olarak iade sürecine girdi. Bu süreçte Tek...
13.04.2025 tarihinde Forum Kayseri Teknosa mağazasından 21.499 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 14 Pro (IMEI: 869921075138385) marka cihaz satın aldım. Cihazım garantisi devam etmektedir ve fatura numaram FTH2025000000119’dur. 15 Ağustos’ta cihazıma “30 gün içerisinde kapanacaktır” şeklinde bir uyarı ...
19 Eylül tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Xiaomi 14t model, Türkiye garantili bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan iki gün sonra, cihazın IMEI kaydının olmadığı ve 120 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Kutudaki IMEI numarası ile telefondaki IMEI numarası da ...
17 Nisan 2024 tarihinde Adana Teknosa mağazasında Xiaomi Redmi Note 13 / 256 GB Black marka telefon satın aldım. Ancak telefonu ilk günden itibaren kullanamadım. Aldıktan 4 gün sonra şarj ve şebeke sorunu yaşadım. Hatay İskenderun'da bulunan Prime Mall AVM'deki Teknosa bayisine iade talebinde bulund...
13 Mayıs’ta Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro cihazıma, 15 Ağustos’ta “cihazınız klonlanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Satın aldığım ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Mesajı aldıktan hemen sonra...
Yorumlar