to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua 9000 model elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım ilk günlerden itibaren sürekli arıza yaşadım ve toplamda 10 ay geçmesine rağmen cihazı bir ay bile düzgün kullanamadım. Sürekli “i 10” ve “e 5” gibi hatalar verdiği için ürünü 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde parça değişimi yapıldı ancak sorunlar devam etti ve şu anda yine arıza veriyor. Şu an itibarıyla cihaz tekrar hata vermeye başladı ve bu kez “i 6” kodu ile arıza gösteriyor.
Ayrıca, ürünün pis suyu akıtması, silme işlemi sırasında yerlere pis su bırakması ve standının süpürgeyi taşıyamaması gibi ciddi problemler yaşadım. Standdan düşen süpürgede çizikler oluştu. Tüm bu sorunlara rağmen, ürünü servise götürüp getirme işlemlerini de hep kendim yapmak zorunda kaldım; halbuki evden alınması gerekiyordu.
Philips müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp ücret iadesi talebinde bulundum fakat bu talebim karşılanmadı. Ürünün kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz duruyor ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Ürünü İstanbul’da kullanıyorum ve hiçbir şekilde verim alamadığım için ücret iadesi talebimin acilen karşılanmasını istiyorum.
Philips Aqua Trio 9000 model elektrikli süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce batarya arızası nedeniyle servise gönderdim ve batarya değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra tekrar arıza verdi ve yaklaşık 10 gün önce İstanbul Küçükçekmece Beşyol üzerindeki servise, B...
12 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 9000 dikey süpürgeyi henüz bir aydır kullanmama rağmen cihaz her kullanımda E5 hatası veriyor ve çalışmaz hale geliyor. Sorun, ürünü aldığım haftadan itibaren başladı ve sürekli tekrar ediyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaş...
Philips Aqua Trio 9000 model elektrikli süpürgeyi 23.724,00 TL’ye, kredi kartı taksitiyle Hepsiburada satıcısı üzerinden satın aldım. Ürünü İstanbul Sultanbeyli’de teslim aldım ve daha ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci kullanımda e5 hata kodu ile karşılaştım ve cihaz çalışm...
Yorumlar