to read complaints and reviews, or file yours.
Airfryer1.424
Ankastre Fırın2.016
Ankastre Set5.396
Aspiratör439
Barbekü10
Bulaşık Makinesi163
Buzdolabı178
Davlumbaz1.211
Elektrikli Düdüklü Tencere32
Elektrikli Isıtıcı299
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi88
Hamur Yoğurma Makinesi209
Hava Temizleyici14
Kettle21
Kıyma Makinesi22
Klima395
Mikrodalga77
Ocak2.627
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.431
Süpürge61Şarjlı Mop49
Tost Makinesi113
Ütü23
Ütü Masası7
Vakum Makinesi36
Vantilatör578Kumtel marka ankastre set içinde yer alan fırın ve set üstü ocağı BİM’den satın aldım, ürünün garantisi de hâlâ devam ed...iyor. Ancak ürünü aldığım günden beri fırın aşırı derecede buhar çıkartıyor ve buhar sebebiyle mutfak dolaplarım zarar gördü. Ayrıca yaklaşık 4 aydır set üstü ocağın çakmakları çal
Kumtel marka camlı, doğal gazlı ankastre ocak setini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri ocak... kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ocak en ufak bir ıslanmada sürekli çakmak çakıyor ve bu sırada elektrik kaçağı oluştuğunu düşünüyorum. Hem rahatsız edici bir şekilde durmadan
Kumtel davlumbaz kurulumu için Çanakkale’deki yetkili servisle işlem yaptırdım. Kurulum öncesinde müşteri temsilcisiyle ...yaptığım görüşmede kurulumun ücretsiz olduğu, sadece filtre ücreti ödeyeceğim açıkça söylendi. Buna rağmen eve gelen servis personeli benden nakit olarak 750 TL aldı. Başta yalnız
"Ürünümün değiştirilmesini bekliyorum, teşekkürler..."
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yaklaşık iki hafta önce Kumtel KO-40TSHDF-A0F model set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için İstanbu...l Çekmeköy adresime yetkili servisi arayarak 30 Ocak tarihinde kayıt oluşturdum. Buna rağmen randevu gününde servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra ik
Kumtel marka ankastre fırınım yaklaşık bir yıldır doğru düzgün ısınmıyor ve yemekleri pişiremiyorum. Ürün garanti kapsam...ında olmasına rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurdum ancak her seferinde net bir çözüm sunulmadan oyalandım. Son olarak adres değişikl
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Yaklaşık beş yıl önce BİM’den aldığımız Kumtel ankastre set fırını şimdiye ...kadar sorunsuz kullanıyorduk. Ancak yaklaşık iki haftadır fırının ışıkları
Kumtel markasına ait 5 gözlü set üstü ocağımı tamir etmek için yaklaşık 14 gün önce Mardin Kızıltepe şubesinden servis g...eldi. Servis işlemi sırasında, ocak gözünü açarken bağlantıyı sağlayan dört vidasından üçünü kendileri kırdı ve bu nedenle ocak havuzunda hasar oluştu. Bu hasarı düzeltmelerini ve
"Teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde BİM’den Kumtel Cooker Hood DS6-905A W-A0G model aspira...tör satın aldım. Ürünün ilk kurulumu için Kumtel’in internet sitesinde yer
"Teşekkür ederiz"
"Sorunu gün içinde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Kumtel’den aldığımız ankastre setin kurulumu, 13.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yaklaşık 5 dakika içinde ya...pıldı. Ertesi gün doğalgaz şirketi kontrol için geldiğinde müdürleri, bağlantıda gaz kaçağı tespit ettiklerini söyledi. Bunun üzerine Kumtel yetkili servisini aradığımızda, ancak 3
"Müşteri temsilcisi Elif hanım çok ilgiliydi. Sorunu çözmek için elinden geleni yaptı. Kendisine teşekkür ederim. Keşke her muhatap olduğumuz kişi bu şekilde hizmet verse"
Kumtel marka ankastre set üstü ocağı 29.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzeri...nden yaklaşık 6.082 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan k
"Yeni ürün ile değişim yapıldı ürün elime ulaştı ilgisi için Elif hanıma teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait Kumtel hcc-02 koltuk ve halı yıkama makinesini Mayıs 2...025’te BİM’den satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan, hiçbir sorun yo
14.05.2024 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar’dan Kumtel Dizayn model ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ...ay sonra ocak çakmaklarında arızalar başladı, çakmaklar çoğu zaman çalışmıyor ve kendi kendine sürekli çıt çıt ses çıkartıyor. Davlumbaz da hem aşırı ses yapıyor hem de doğru düzgü
"Thanks"
Hepsiburada üzerinden Kumtel kmsac-12 i 12000 BTU inverter klima satın aldı...m, ürün 2 gün içinde sağlam bir şekilde tarafıma teslim edildi. Teslimat so
Kumtel marka ankastre davlumbazımın kurulumu için yaklaşık bir ay önce servis talebi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağ...men kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi, talebim defalarca kez reddedildi ve sürekli ertelendi. Yeni taşındığım evde davlumbazı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyor
Kumtel 12 000’lik inverter split klimamın kurulumu yapıldıktan sadece birkaç saat sonra cihaz EL‑01 kodlu ana kart arıza...sına geçti ve o günden beri klimayı hiç kullanamıyorum. Arızayı ilk olarak 1 Ocak tarihinde yaşadım ve o tarihten bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkili servisle yaptığım g
Kumtel’den satın aldığım ankastre setin İstanbul Fatih’teki adresime kurulumu için randevu talep ettim. Dün ve bugün içi...n kurulum için geleceklerini söylediler ancak belirtilen günlerde hiçbir şekilde gelmediler. Telefonla ben arayarak kurulum talebinde bulundum, bana kurulum için dönüş yapılacağı
Kumtel marka set üstü ocak aldım ve Adıyaman Merkez’de servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde parça takılacağını, bunun... için 250 TL ve silikon çekmek için de 100 TL ücret alınacağını söyledi; buna tamam dedik. Ancak montaja geldiklerinde bu kez eski ocağın sökülmesi için ayrıca 200 TL daha istedile
Kumtel marka set üstü ocağım için dün İstanbul Pendik’teki yetkili servisi aradığımda, ücretsiz olması gerektiğini düşün...düğüm hizmet için benden 900 TL servis ücreti talep edildi. Telefonda görüştüğümde, servis kaydım +90 ***********68 numarası üzerinden yapıldı. Ürüne dair bu işlemin ücretsiz olma
"Markadan memnunuz teknik servis sorunlu"
Kumtel marka 9201 model fanlı ısıtıcıyı Kahramanmaraş’ta M**** AVM K**** B*...***’tan yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün yeterince ısıtmadığı iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
