Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Telefon Cevapsızlığı Ve Gecikme

BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım ve kurulum için 17 Temmuz Cuma günü başvuru yaptım. İlgili servis yetkilisi pazartesi sabah aradı ancak o an evde değildim, kendisine saat 14:30 gibi evde olacağımı ilettim. Bu görüşmeden sonra telefonu bir daha açmadı.

Ertesi gün sabah tekrar aradım, yine telefonu açmadı. Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Şu anda ne Kumtel’e ne de ilgili servise ulaşabiliyorum ve mağdur durumdayım.

Satın aldığım ankastre setin kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acilen yapılmasını talep ediyorum.