Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.823 Şikayet
Kumtel
43100
(3.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Oğuzhan
13 Ekim 2025 11:48
1.177

Kurulum Hizmeti Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Gülşah
13 Ekim 2025 11:38
992

Kumtel Ocakta Erken Arıza Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Eren
13 Ekim 2025 11:38
427
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Fırın Ve Ocağı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hatice
13 Ekim 2025 11:09
313

Randevuya Rağmen Kumtel Ankastre Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Emir
13 Ekim 2025 11:08
527

Kurulum Hataları Ve Arızalı Ürün Nedeniyle İade Talebi

profile
Seren
12 Ekim 2025 16:55
1.101
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırın Sigorta Attırıyor Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum

profile
Niyazi
12 Ekim 2025 15:08
1.050
Kumtel Ankastre Fırın Sigorta Attırıyor Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum

Kumtel Klima Servisi Defalarca Söz Verip Kuruluma Gelmedi

profile
Mihriban
12 Ekim 2025 13:14
1.372

Üç Ay Geçti, Ankastre Setim Hâlâ Kurulmadı!

profile
Mehmet
12 Ekim 2025 12:33
2.266
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Yetkili Servisin Eksik Ve Özensiz Kurulumu Mağduriyet Yarattı

profile
Demet
11 Ekim 2025 23:39
740
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Sette Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Huseyin
11 Ekim 2025 23:31
2.309
Kumtel Ankastre Sette Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kumtel Ankastre Sette Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
kumtel-ankastre-sette-bitmeyen-arizalar-ve-yetersiz-servis-deneyimi-3.jpg
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Yetersiz Servis İlgisi

profile
Yasar
11 Ekim 2025 19:51
809
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Bitmeden Fırın Sorunum Çözülmüyor!

profile
Enis
11 Ekim 2025 18:51
1.308
garanti-suresi-bitmeden-firin-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
garanti-suresi-bitmeden-firin-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Kumtel Servis Hizmetinde İlgisizlik Ve Montaj Sorunu

profile
Onur
11 Ekim 2025 12:57
917
Kumtel Servis Hizmetinde İlgisizlik Ve Montaj Sorunu

Yeni Alınan Davlumbaz Kusurlu Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Semanur
11 Ekim 2025 12:13
437
Yeni Alınan Davlumbaz Kusurlu Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Yeni Alınan Davlumbaz Kusurlu Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı

profile
Erdem
11 Ekim 2025 12:13
5.330

Kumtel Mikrodalga Fırında Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu

profile
Kadir
11 Ekim 2025 11:55
2.351
Kumtel Mikrodalga Fırında Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu
kumtel-mikrodalga-firinda-surekli-ariza-ve-servis-sorunu-2.jpg

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru