to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfryer 1.644 
Ankastre Fırın 1.976 
Ankastre Set 5.238 
Aspiratör 424 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 108 
Buzdolabı 131 
Davlumbaz 1.190 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 267 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 898 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 322 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.600 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.340 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 25 
Tost Makinesi 68 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 596 
03/10/2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Pembe Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: km8239322123). Bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Burdur ili Gölhisar ilçesi. Yaşadığım sorunla...
26 Eylül’de satın aldığım Kumtel Beyaz Turbo Cam Ankastre Set’in kurulumu için 11 Ekim’e servis randevusu oluşturuldu. Ancak bugüne kadar (15 Ekim) servis kuruluma gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/Elmadağ. Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana farklı bir numara verdiler fa...
Kumtel kristal antrasit ko-40 tahdf model ocak camı, 15 ay içinde iki kez patladı. İlk patlama 19.08.2025 tarihinde yaşandı ve cam değişimi için 1700 TL ödemek zorunda kaldım. İkinci patlama ise 10.10.2025 tarihinde gerçekleşti, bu sefer de yine ücret talep edildi ancak yaptırmadım. İlk patlamada ca...
"Sorun çözüldü ürünün yedek parçası gönderilecekmiş"
"Servis personelinin ilgili davranışı sayesinde problem çözüldü teşekkür ederim"
"Kiralık ev ev sahibi taktıramadı kısa süre yaşayacağız makul fiyatlı olsun diye tercih ettik sadece"
Kumtel’den internet üzerinden aldığım ankastre 2’li setin (başvuru numarası: 9781693-94) kurulumu için 7 Ekim’de başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçm...
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Kumtel marka ocağımın kurulumu için Konya Kadınhanı’ndan servis geldi. Ancak kurulum sırasında ocak gözlerinden birinin çakmaklığı çalışmıyordu. Servi...
Kumtel DA6-835-A0U model davlumbazı yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve İstanbul Çekmeköy’deki adresime montaj yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte 4 kez montaj randevusu talebim oldu. Gelen ekipler, gelmeden sadece 15 dakika önce arıyor ve beklemeden gidiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerine, ekipleri...
"Teşekkürler"
9 Ekim tarihinde Kumtel fırın, ocak ve davlumbaz setimin kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yetkili servis bir türlü kurul...
27 Eylül’den bu yana Kumtel ko 40 tahdf model set üstü cam ocağımın camının değişmesini bekliyorum. İlk aradığımda benden 2.000 TL ücret istendi, daha sonra 1.500 TL’ye indirildi. Ancak garanti kapsamında işlem yapılması gerektiğini belirtince, bu kez “fabrikadan parça bekliyoruz” denildi. O günden ...
"Geçte olsa teşekkür"
Kumtel HRF-100 model dondurucuyu yaklaşık 3 ay önce A101’den satın aldım. Ürün 15 gündür çalışmıyor ve bu süre zarfında toplam 8 kez Kumtel müşteri hi...
"A101 mağazasından satın aldığım Kumtel ktf-280 model vantilatörün ayağı kendi kendine kırıldı. Kırık ayak nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Sorunu çözmek için yapıştırmayı denedim ancak başarılı olamadım. Ürünün faturasına veya garanti belgesine ulaşamıyorum. Kumtel’den kırık ayak için yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca Kumtel servisinden E** Hanım’a teşekkür ederim, bana yardımcı oldu. İşinde başarılar dilerim, sağlıcakla kalsın."
Kumtel ktf-280 model vantilatörü yaklaşık 1 yıl önce Adana’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken vantilatör ayağında kırık oluştu. Ürü...
Kumtel Orbit ısıtıcımı 29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü evimde, tamamen normal koşullarda kullandım. Mayıs 2025’te cihaz bir anda ısınmamaya başladı. Yaz mevsimi nedeniyle hemen teknik servise götürmedim. 14.10.2025 tarihinde teknik servisle iletişime geçtiğimde, rezis...
15 gün önce Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için Ekim ayı içinde 3 defa çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen 15 güne ve defalarca başvurmama rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: İkizçay Mah. 1894 Sok....
13.10.2025 tarihinde İstanbul/Eyüpsultan’da Kumtel’e ait 3501DA60BTR440825056208 seri numaralı set ürünümün montaj ve kurulumu için gelen ekip, ocak için kendi aldığım aparatı kullanmak yerine altına dört adet aparat taktı ve bunun karşılığında benden 1200 TL ücret aldı. Ayrıca davlumbazın uyumsuz o...
Kumtel set üstü ocak aldım. Bugün 6. gün olmasına rağmen hâlâ servis gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Servis ağı oldukça yetersiz. Ocak kurulumu aslın...
"🙂"
Kumtel markalı beyaz ankastre ürünümün kurulumu için İzmir Karabağlar Çalıkuşu Mahallesi'nde bulunan Günay Teknik Servis'i dünden beri defalarca arama...
23.09.2025 tarihinde BİM’den Kumtel HMHUM-01 Nem Alıcı siparişi verdim. Ürün, 25.09.2025 tarihinde Ev Demo Lojistik’e teslim edilmek üzere yola çıktı ancak yaklaşık 17 gün boyunca teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince siparişi iptal ettim ve 10.10.2025’ten bu yana ücret iadesinin yapılmasını be...
Kumtel ankastre 3’lü setimi BİM’den satın aldım ve Sakarya Serdivan Esertepe Mahallesi’indeki adresimde kurulumu için cumartesi günü servis randevusu ...
Kumtel Antrasit (Gri) Dokunmatik Cam Davlumbaz da6-835 model ürünümün dokunmatik paneli bozuldu. Ağustos ayında garanti kapsamında Kumtel servisini aradım. Yaklaşık iki hafta boyunca kimse gelmedi, sonrasında gelen servis görevlisi malzeme siparişi vereceğini ve bir hafta sonra tekrar geleceğini söy...
Geçen hafta BİM’den Kumtel Dizayn Siyah Ankastre Set satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak randevu talep ettim ve bana pazartesi günü, saat 15.00 ile 17.00 arasında kurulum yapılacağı söylendi. İş yerimden izin alarak belirtilen saatlerde evde bekledim. Saat 18.00 olunca müşteri hi...
13.10.2025 tarihinde Giresun Merkez’de Kumtel yetkili servis çalışanı, evime gelip ocak ve fırın kurulumunu yaptı. Ancak ürünlerin ambalajlarını ve köpüklerini mutfağa ve koridora gelişi güzel bırakıp, çöplerini toplamadan evi kirli şekilde terk etti. Çalışan bir anne olarak akşamdan akşama taşınaca...
10.10.2025 tarihinde Kumtel marka ocak satın aldım ve kurulum için aynı gün başvurdum. 11.10.2025’te firmadan aranarak 13.10.2025 tarihinde servisin adresime geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi. İstanbul Zeytinburnu’nda yeni taşındığım evde doğal gazımı açtıramıyor, yem...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 