Yanlış Montaj Nedeniyle Dış Üniteden Su Sızması Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi

Kumtel marka, duvara monte edilen bir klima satın aldım ve yaklaşık bir ay önce montajı yapıldı. Montajın ardından dış üniteden sürekli su damlamaya başladı ve klima alındığından beri bir aydır bu sorun devam ediyor.

Yetkili servisi arayıp durumu anlattığımda, montajın yanlış yapıldığını ve su akıttığını söyledim. Buna rağmen sorunu gidermek için 750 TL servis ücreti talep ettiler. Bu hatanın montajdan kaynaklandığını, yani onların hatası olduğunu belirttiğimde ise, “fark etmez, yine de ücretli” şeklinde bir cevap aldım.

İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi’indeki adresimde takılı olan klimamın, yanlış yapılan montajının ücretsiz olarak düzeltilmesini ve dış üniteden su akma sorununun giderilmesini talep ediyorum. Montaj kaynaklı olduğu açık olan bu sorun için benden ücret talep edilmeden çözüm üretilmesini istiyorum.