Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.837 Şikayet
Kumtel
43100
(3.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yasmin sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırın İlk Gün Arızalı, Hızlı Değişim Talebi

profile
Yasmin
26 Aralık 2025 08:45
639

Kumtel Ocak Ve Davlumbaz Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık

profile
Kübra
25 Aralık 2025 23:46
498
1
Haşim sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Kırık Sürahili Smoothie Blender Ve Yanıtsız WhatsApp: Acil Değişim Talebi

profile
Haşim
25 Aralık 2025 21:59
167
Kumtel Kırık Sürahili Smoothie Blender Ve Yanıtsız WhatsApp: Acil Değişim Talebi
Kumtel Kırık Sürahili Smoothie Blender Ve Yanıtsız WhatsApp: Acil Değişim Talebi
Kumtel Kırık Sürahili Smoothie Blender Ve Yanıtsız WhatsApp: Acil Değişim Talebi
Kumtel Kırık Sürahili Smoothie Blender Ve Yanıtsız WhatsApp: Acil Değişim Talebi
+4
5
Ata sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ata
25 Aralık 2025 21:34
216

"İlgili müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim"

Ata Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Devrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Su Arıtma Cihazı Kurulumunda Belirsiz Gecikme Ve Müşteri İhmaline Tepki

profile
Devrim
25 Aralık 2025 21:17
425
kumtel-su-aritma-cihazi-kurulumunda-belirsiz-gecikme-ve-musteri-ihmaline-tepki-1.jpg

Kumtel Kurulum Reddi Ve Yetkili Servis Sorunu

profile
Şevketcan
25 Aralık 2025 21:08
777
Kumtel Kurulum Reddi Ve Yetkili Servis Sorunu
Kumtel Kurulum Reddi Ve Yetkili Servis Sorunu
Kumtel Kurulum Reddi Ve Yetkili Servis Sorunu
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Klimam Sürekli Arıza Veriyor Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

profile
Arslan
25 Aralık 2025 20:12
661
kumtel-klimam-surekli-ariza-veriyor-yetkili-servis-cozum-sunamiyor-1.jpg
3
Yunus sonucu yetersiz buldu

Kumtel Markalı Ocakta Garanti Kapsamında Servis Gelmemesi

profile
Yunus
25 Aralık 2025 17:43
427
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Ankastre Set Kurulumu 4 Gün Sessiz Kalınması Ve Acil Randevu Talebi

profile
Neslihan
25 Aralık 2025 16:37
952

"Montaja gelen Enes Can Bey özenle ankastre setimin kurulumunu gerçekleştirmiş gördüğü sorunları raporlamıştır. Teşekkür ederim."

5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ersin
25 Aralık 2025 16:25
-

"Teşekkürler"

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Talebim Haksız Şekilde Ulaşılamadı Olarak İşaretlenmesi Ve Servisin Gelmemesi

profile
Ahmet
25 Aralık 2025 16:00
1.386
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Ocakta Çalışmayan Gözler Ve Yanık Kokusu Güvenlik Sorunu

profile
Musa
25 Aralık 2025 14:47
766

Kumtel Servisi Zorla 1.000 TL Filtre ve Montaj Ücreti İstedi

profile
Aslı
25 Aralık 2025 13:33
920
kumtel-servisi-zorla-1000-tl-filtre-ve-montaj-ucreti-istedi-1.jpg

Kumtel Kurulum Şartını Garanti İptaliyle Tehdit Ediyor

profile
Av.arb.zekeriya
25 Aralık 2025 12:55
447
5
Beytullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beytullah
25 Aralık 2025 11:31
376

"Teşekkürler"

Beytullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Cem sonucu yetersiz buldu

Garanti Servisinde 5 Ay Süren Fan Teslim Edilmemesi Ve Yeni Ürün Talebi

profile
Cem
25 Aralık 2025 11:27
87
garanti-servisinde-5-ay-suren-fan-teslim-edilmemesi-ve-yeni-urun-talebi-2.jpg

Kumtel Ocak Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Kamil
24 Aralık 2025 21:00
508

Kumtel Klimasının Montajının Gerçekleşmemesi Ve Sürekli Söz İhlali

profile
Özer
24 Aralık 2025 21:00
616

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru