Kumtel

Kumtel ankastre setimdeki ocak ve fırın bir anda şiddetli bir patlama sesiyle birlikte çalışmayı tamamen durdurdu. Yakla...şık 1 aydır ürünü kullanamıyorum ve evimde hem can güvenliğini tehdit eden hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde aksatan bir durumla baş başa bırakıldım. Bu süre içinde Kumtel tekn...

Epttavm üzerinden Kumtel HTMF-90EW 87l mini buzdolabı satın aldım. Ürün bugün, 17’sinde, Batman Kozluk adresime PTT Karg...o ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda buzdolabının kapısında darbe izi ve boya aşınması olduğunu gördüm, ürün adeta savaşın ortasından çıkmış gibi hasarlı durumdaydı. Yaşadığım b...

Kumtel’den aldığımız ankastre fırının kurulumu için 5 Mayıs tarihinde kurulum talebi oluşturduk. Talebimizden 4 gün sonr...a servis arayarak kuruluma geleceklerini söyledi, konum attık ancak servis elemanı iki kez eve geldik deyip geri dönmüş, oysa evdeydik ve kimse gelmedi. Ardından tekrar kurulum ta...

10.04.2026 tarihinde n11.com üzerinden Kumtel marka ankastre üçlü set siparişi verdim, ürünler 16.04.2026’da elime ulaşt...ı. Ürünlerin kutularında üç düğmeli, üç programlı, fanlı fırın olarak belirtilmesine rağmen, kutudan iki düğmeli ve fansız, farklı bir ankastre fırın çıktı. Yani hem ilan edilen he...

Kumtel marka halı yıkama makinesini Konya Selçuklu’daki BİM şubesinden aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece denemek için bi...r kez kullandım, ikinci kullanmak istediğimde ise makinenin hortumunda bıçakla kesilmiş gibi bir kesik olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen böyle bir...

09.05.2026 tarihinde saat 13.19 sularında 0 (850) 333 56 85 numaralı Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Eskişehir/Miha...lgazi ilçesindeki BİM mağazasından satın aldığım bulaşık makinesi için arıza kaydı oluşturdum. Ürün yaklaşık 1 hafta önce tamamen çalışmamaya başladı. Görüşme sırasında müşteri hi...

2024 yılında Kumtel marka 3 lü set aldım. 2024 Ağustos 21 de cihazların kurulumu için servis çağırdım. Kurulumu yapıldı ...ve o gün itibariyle garantisi başladı. 15.05.2026 günü cihazın garantisi devam ederken LED ekranının çalışmamasından dolayı servis geldi. Cihazın ana kartının yandığını, ana kartın...

Kumtel marka set üstü 2’li elektrikli ocak satın aldım ancak ürün ısınmama sorunu yaşatıyor. Bu nedenle ürünü iki kez ye...tkili servise verdim, en son 07.05.2026 tarihinde tekrar servise teslim ettim fakat sorun hâlâ çözülmedi. Servisle yaptığım görüşmelerde, fabrikanın gönderdiği parçanın bu olduğu ...

Kumtel Home beyaz ankastre set (davlumbaz, ocak ve fırın) kurulum randevusu için defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...rağmen net bir bilgi ve tarih alamıyorum. Ürünler Ankara Sincan Saraycık’taki evimde kurulum için bekliyor, kutuları bile açılmadı. Müşteri hizmetlerini en son 14 Mayıs tarihinde ...

BİM mağazasından 19 Eylül 2025 tarihinde 3.990 TL ödeyerek Kumtel hesewm-02 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünü aldı...ğımız günden beri ip almama sorunu nedeniyle doğru düzgün kullanamadık. Bu nedenle 14 Mart 2026 tarihinde ürünü Konya merkezde, Karatay ilçesi Sedirler Mahallesi Hacı Hasanbaşı Ca...

Merhaba... 14.03 2026 tarihinde Kumtel markasına ait bir ürün aldık, ancak ürünün bir parçası ilk kullanımda kırıldı... ...Servis "Biz yardımcı oluruz" dediler, ücret karşılığı aldık. Teslim almaya gittiğimde ürünün sofistike olmadığı, ikinci el kullanılan bir ürün olduğu için itiraz ettik. Fabrika "Si...

14.03.2026 günü saat 12.37'de Bingöl Simanı Mahallesi Battal Gazi Caddesi'ndeki BİM marketinden Kumtel marka katı meyve ...sıkacağı satın aldım. Cihazın içindeki parçalardan biri kısa süre içinde kırıldı ve bu parçayı değiştirmek için yetkili servisten ücret karşılığında yedek parça talep ettim. Ancak ...

Kumtel’den aldığım Kumtel ankastre B66-SF2 mt model fırınım için yetkili ku...rulum ekibi 13.05.2026 tarihi için randevu verdi ancak belirtilen günde ne ...

Kumtel marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ürün kargo ile 1 gün içinde ...elime ulaştı. Ardından 6 Mayıs tarihinde yetkili servisten kurulum için kay...

12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel marka hvse-01 model vakum makinesini, kredi kartın...a 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen yaşadığım süreçte bu garanti kapsamındaki haklarımın yerine getirilmediğini düşünüyorum. Ürünü kullan...

Almış olduğum ürün için servis kurulumu yapılmadı. Servis, 4. gün olmasına rağmen dönüş yapmadı. Aldığım set için iade o...luşturup iade edeceğim. Daha kullanıma başlamadan böyle bir şey yaşıyorsam, herhangi bir arıza durumunda çok sorun yaşayacağım. Kumtel ürünü tercih etmek bir talihsizliktir.

Trendyol üzerinden Kumtel marka sıfır ocak satın aldım. Kurulum için 11 Mayıs tarihinde yetkili servisi aradığımda, en g...eç 3 gün içinde kuruluma gelineceği ve bir gün önceden aranacağım söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kuruluma gelen. Hiçbir bilgilendirme yapıl...

Kumtel markalı üçlü ankastre seti İstanbul Bahçelievler’deki BİM mağazasından satın aldım. Kurulum için gelen yetkili se...rvis, mutfağımda aspiratör için hazır bir havalandırma çıkışı olmasına rağmen, karbon filtre almak zorunda olduğumu, aksi halde aspiratörün kurulumunu yapmayacağını ve ürünün garan...

İstanbul Fatih’te bulunan bir BİM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kumtel hf...r-100 model 3 çekmeceli dikey derin dondurucu (88 l) satın aldım. Ürünü yak...

Pazartesi günü Kumtel’in online satış kanalı üzerinden ankastre set satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ür...ünüm hâlâ kargoya verilmedi. Cuma günü ev taşıyacağımı özellikle belirtmeme rağmen Kumtel müşteri hizmetlerini üç kez arayarak aciliyetimi ilettim. Buna rağmen her seferinde “Biz m...

Kumtel marka ankastre set kapsamında aldığım aspiratörde, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çekim gücünün zayıflaması v...e aşırı ses yapma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle 3 Mayıs tarihinde Kumtel ile WhatsApp üzerinden teknik destek talebinde bulundum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca talep o...