to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Set Üstü Ocağımın 45 Günlük Kurulum Gecikmesi Ve Servis Yönlendirme Sorunu
Kumtel Ko-40 tshdf set üstü ocağımın kurulumu için 1 Ağustos’tan bu yana yetkili servisin gelmesini bekliyorum ve üzerinden 45 günü aşkın süre geçtiği halde hâlâ kurulum yapılmadı.
Yetkili servisi telefonla defalarca aramama rağmen Bitlis Merkez’deki adresime kimse yönlendirilmedi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu kadar uzun süre ocaktan faydalanamıyor olmak ve kurulumun hâlâ gerçekleştirilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kumtel’in en kısa sürede Bitlis Merkez’deki adresime yetkili servis yönlendirerek set üstü ocağımın kurulumunu ücretsiz şekilde gerçekleştirmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammet bey İletmiş olduğunuz Kumtel Set Üstü Ocağımın 45 Günlük Kurulum Gecikmesi Ve Servis Yönlendirme Sorunu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Bir daha alışveriş yapmayacağım marka servis çok kötü bunu anladığım için teşekkür ederim
