Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.185 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.819 Şikayet
Kumtel
43100
(3.185 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fırın Yangın Riski Ve İade Gecikmesi

profile
Elif
28 Ocak 13:40
421

Kumtel’den Fırın Değişiminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Şefika
28 Ocak 08:53
1.091
kumtelden-firin-degisiminde-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Mucahit sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Klimada Isıtma Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mucahit
27 Ocak 23:34
148
kumtel-klimada-isitma-calismiyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.pdf
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ocakta Ani Patlama Ve Güvenlik Riski

profile
Gözde
27 Ocak 22:02
730
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Setinde Su Sızıntısı Ve Çakmaklık Arızası Güvenlik Riski

profile
Özgür
27 Ocak 19:17
404
Kumtel Ankastre Setinde Su Sızıntısı Ve Çakmaklık Arızası Güvenlik Riski
Kumtel Ankastre Setinde Su Sızıntısı Ve Çakmaklık Arızası Güvenlik Riski
Kumtel Ankastre Setinde Su Sızıntısı Ve Çakmaklık Arızası Güvenlik Riski
3
Berrin sonucu yetersiz buldu

Fırın Çalışmıyor, Servis Gecikiyor Ve Çözüm Bulamıyor

profile
Berrin
27 Ocak 18:59
549

Kumtel Servisi Ankastre Kurulumunda Tezgah Kesimini Dahil Etmedi

profile
Hasan
27 Ocak 14:31
933

Kumtel Set Üstü Ocağın Patlaması Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Ayla
27 Ocak 13:42
525
Kumtel Set Üstü Ocağın Patlaması Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Onarım Talebi
kumtel-set-ustu-ocagin-patlamasi-guvenlik-riski-ve-ucretsiz-onarim-talebi-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Cam Ve Yanlış Montaj İçin Acil Servis Talebi

profile
Mustafa
27 Ocak 11:57
1.264

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru