Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.185 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.821 Şikayet
Kumtel
43100
(3.185 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Metin sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Mini Fırın Teslim Edilmedi, İade Veya Yeniden Gönderim Talep Ediliyor

profile
Metin
24 Ocak 22:37
383
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırın Camı Patladı, 9 Ay Süren Garanti Ve Servis Sorunları

profile
Ezgi
24 Ocak 21:33
740

Kumtel Montaj Teknisyenlerinin Saygısız ve Tehditkar Davranışı

profile
Halit
24 Ocak 17:55
691

Kumtel Ankastre Ocak Camının Ani Patlaması Ve Garanti Talebi

profile
Burak
24 Ocak 14:55
1.397
Kumtel Ankastre Ocak Camının Ani Patlaması Ve Garanti Talebi
4
Çağla sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Çağla
24 Ocak 13:44
117

"Teşekkürler"

Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Yetkili Servisinin Düşük Kaliteli Montajı Ve Saygısız Tutumu

profile
Ugur
24 Ocak 12:51
318
Kumtel Yetkili Servisinin Düşük Kaliteli Montajı Ve Saygısız Tutumu
Kumtel Yetkili Servisinin Düşük Kaliteli Montajı Ve Saygısız Tutumu
Kumtel Yetkili Servisinin Düşük Kaliteli Montajı Ve Saygısız Tutumu
Kumtel Yetkili Servisinin Düşük Kaliteli Montajı Ve Saygısız Tutumu
+2
kumtel-yetkili-servisinin-dusuk-kaliteli-montaji-ve-saygisiz-tutumu-5.jpg

Kumtel Ocakta 8 Yıllık Çözülmemiş Sorun Çalışmayan Göz Ve Bozuk Ayaklar

profile
Gamze
24 Ocak 12:51
232
Kumtel Ocakta 8 Yıllık Çözülmemiş Sorun Çalışmayan Göz Ve Bozuk Ayaklar
Kumtel Ocakta 8 Yıllık Çözülmemiş Sorun Çalışmayan Göz Ve Bozuk Ayaklar

Kumtel Ocağımın Montajı İçin 19 Gün Mağduriyet Ve Servis Değişikliği Talebi

profile
Serpil
24 Ocak 11:15
303

Kumtel Servis İptali Ve Kurulum Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Özlem
24 Ocak 11:05
355
1
Maşallah sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Ocakta Gaz Kesilmemesi Ve Garanti Dışında Ücret Talebi

profile
Maşallah
24 Ocak 09:59
326

"Teşekkürler"

Kumtel Servisinin Montaj Gecikmesi Ve Fotoğraf Talebi

profile
Fatih
23 Ocak 14:21
460
1
Yezda sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel’de Ezilen Aspiratör Ve Cevapsız Servis Süreci

profile
Yezda
22 Ocak 19:06
389
Kumtel’de Ezilen Aspiratör Ve Cevapsız Servis Süreci

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru