to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Davlumbaz Kurulumundaki Gizli 500 TL Ücret Talebi Ve Belge Eksikliği
Kumtel markalı davlumbazın sıfır kurulumunda hiçbir ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen, 29.10.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki yetkili servis kurulum sırasında davlumbaz kömürü için benden 500 TL Nakit ücret aldı. Buna rağmen herhangi bir fatura, makbuz veya belge düzenlenmedi.
Hem “ücretsiz kurulum” denilip sonradan böyle bir ücret talep edilmesi hem de resmi bir belge verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu ücretin neden alındığının açıklanmasını, tarafıma fatura veya makbuz gönderilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu 500 TL’nin iadesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Murat Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Davlumbaz Kurulumundaki Gizli 500 TL Ücret Talebi Ve Belge Eksikliği konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
