5
Çözüldü
Kumtel Dik Süpürge Şarj Aleti Temin Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor
22 Haziran 15:28151
"Yedek parça temin edildi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Süpürgemerkezi
4 şikayet
5
Çözüldü
Kumtel’in Ürün Değişim Sürecindeki Belirsizlik Ve Teslimat Gecikmesi
31 Mart 12:48495
"Arızalanan ürünün ellerinde olmaması sebebiyle üst modeli ile değişim sağlanmıştır. Sorunu Aynı gün çözerek memnuniyetimizi sağladıkları için teşekkür ederim."
Kumtel markasına ait hvc 05 dikey kablosuz süpürgemizi şarj sorunu nedeniyl...e 17.02.2026 tarihinde Avcılar’da bulunan Emel Teknik servisine teslim etti
1
Garanti Kapsamındaki Süpürge Değişiminde Bir Yılı Aşan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
24 Şubat 01:11326
Kumtel marka dikey süpürgem arızalandığı için garanti kapsamında fiziki mağazaya teslim ettim. Ürünün yenisiyle değişece...ği söylendi ve o günden beri beklemeye başladım. Ancak üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesine rağmen ne yeni süpürgem gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Mağaza, ürünü
1
İade Sürecindeki Belirsizlik
18 Ekim 2024 16:181.735
Kumtel'den iki adet dikey süpürge sipariş ettik; biri bana, biri ablama. Ancak daha gelmeden almaktan vazgeçtik ve kargo...yu geri iade ettik. İade süreçleri için bilgi verdik. Henüz iade ile ilgili bir dönüş olmadı. Kargo gelirken sorun yok ama iade sürecinde 'Alıp inceleyeceğiz, iadenizi öyle yatırac
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.289
Ankastre Fırın2.037
Ankastre Set5.280
Aspiratör410
Barbekü9
Bulaşık Makinesi189
Buzdolabı199
Davlumbaz1.172
Elektrikli Düdüklü Tencere19
Elektrikli Isıtıcı292
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı307
Fırın754
Halı Yıkama Makinesi99
Hamur Yoğurma Makinesi212
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi23
Klima453
Mikrodalga77
Ocak2.556
Radyatör22
Set Üstü Ocak1.470
Süpürge60- Şarjlı Mop53
Tost Makinesi124
Ütü23
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör479
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77