5
Çözüldü
Kumtel Dik Süpürge Şarj Aleti Temin Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor
22 Haziran 15:2818
"Yedek parça temin edildi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Süpürgemerkezi
4 şikayet
5
Çözüldü
Kumtel’in Ürün Değişim Sürecindeki Belirsizlik Ve Teslimat Gecikmesi
31 Mart 12:48365
"Arızalanan ürünün ellerinde olmaması sebebiyle üst modeli ile değişim sağlanmıştır. Sorunu Aynı gün çözerek memnuniyetimizi sağladıkları için teşekkür ederim."
Kumtel markasına ait hvc 05 dikey kablosuz süpürgemizi şarj sorunu nedeniyl...e 17.02.2026 tarihinde Avcılar’da bulunan Emel Teknik servisine teslim etti
1
Garanti Kapsamındaki Süpürge Değişiminde Bir Yılı Aşan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
24 Şubat 01:11289
Kumtel marka dikey süpürgem arızalandığı için garanti kapsamında fiziki mağazaya teslim ettim. Ürünün yenisiyle değişece...ği söylendi ve o günden beri beklemeye başladım. Ancak üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesine rağmen ne yeni süpürgem gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Mağaza, ürünü
1
İade Sürecindeki Belirsizlik
18 Ekim 2024 16:181.735
Kumtel'den iki adet dikey süpürge sipariş ettik; biri bana, biri ablama. Ancak daha gelmeden almaktan vazgeçtik ve kargo...yu geri iade ettik. İade süreçleri için bilgi verdik. Henüz iade ile ilgili bir dönüş olmadı. Kargo gelirken sorun yok ama iade sürecinde 'Alıp inceleyeceğiz, iadenizi öyle yatırac
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.448
Ankastre Fırın2.005
Ankastre Set5.361
Aspiratör435
Barbekü10
Bulaşık Makinesi156
Buzdolabı168
Davlumbaz1.207
Elektrikli Düdüklü Tencere36
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın814
Halı Yıkama Makinesi85
Hamur Yoğurma Makinesi207
Hava Temizleyici13
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima380
Mikrodalga76
Ocak2.618
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.415
Süpürge60- Şarjlı Mop47
Tost Makinesi107
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi34
Vantilatör598
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59