Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kumtel Şarjlı Süpürge İçin Yedek Parça Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Ramazan
Ramazan
Kumtel
22 Temmuz 2025 11:521.577

Kumtel'den aldığımız dik şarjlı süpürgenin şarj kablosu bozuldu, hiçbir yerde bulamıyoruz. Mağazasına gidiyoruz, kapalı. Sormadık yer bırakmadık, ürünü satıyorsunuz fakat parça tedariki yapmıyorsunuz. Aldığımıza bin pişman olduk. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mahkemeye vereceğim, ne gerekiyorsa yapıyoruz, arıyoruz ama cevap alamıyoruz.

22 Temmuz 2025 13:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Ramazan M. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Ramazan
Ramazan
22 Temmuz 2025 13:26

Arıyorum ama açan yok yarım saattir bekliyorum

Ramazan
Ramazan
23 Temmuz 2025 13:54

Yetkili servisiyle görüştüm maalesef yok diyorlar bir şeyler uydurun bulunamıyor diyorlar sakın kimse bulaşmasın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Dikey Süpürge Şarj Adaptörü Yok

Dilek
Dilek
Kumtel
30 Ağustos 2024 13:213.055

Trendyol'dan Kumtel şarjlı dikey süpürge aldık fakat kazayla şarj adaptörü bozuldu, Dolayısıyla süpürgeyi kullanamıyoruz...

Kumtel Dikey Süpürge Şarj Adaptörü Yok
Kumtel Dikey Süpürge Şarj Adaptörü Yok
2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Kumtel Şarjlı Süpürge Değişim Sürecinde Uzayan Bekleyiş

Bünyamin
Bünyamin
Kumtel
4 Aralık 2024 13:36815

"Aynı gün geri dönüş yapıldı. Kargo ile değişim yapılan ürün tarafıma ulaştı. Teşekkür ederim."

Kumtel Dik Süpürge Şarj Aleti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mustafa
Mustafa
Kumtel
31 Ocak 2025 10:041.711

Kumtel müşteri hizmetlerini 4 Ocak 2025'ten bugüne 14 kez aramış, yetkili servise defalarca mesaj atmış, görüşmüş olmama...

Kumtel Dik Süpürge Şarj Aleti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kumtel Dik Süpürge Şarj Aleti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kumtel Dik Süpürge Şarj Aleti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5
Çözüldü

Kumtel Dikey Süpürgeye Kimse Sahip Çıkmıyor, Mağduriyetimiz Çözülmüyor

Rana
Rana
Kumtel
2 Mayıs 2025 09:142.091

"E** hanım a teşekkürler geç olsa da sorunumuzu çözdü"

Kumtel Garantisi Olan, Değişim İçin Onay Verilen Ürünümü Kargolamıyor

Ümit
Ümit
Kumtel
22 Şubat 2024 12:163.614

Mayıs 2023 yılında aldığım HVC-05 model Kumtel marka şarjlı süpürge, yaklaşık beş ay sonra arıza verdi. Ürünü bulunduğum...

Öne ÇıkanKonular

HVC-05 Logo
Kumtel
HVC-05
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru