Yeni Set Üstü Ocak Çakmak Problemi
"Teşekkür ediyorum"
Yeni aldığım set üstü ocak çakmak ateşlemiyor. Servis geldi, ancak yardımcı... olamadı. Lütfen sorunun çözümü için yardımcı olur musunuz? Daha ne yazayım
"Teşekkür ediyorum"
Yeni aldığım set üstü ocak çakmak ateşlemiyor. Servis geldi, ancak yardımcı... olamadı. Lütfen sorunun çözümü için yardımcı olur musunuz? Daha ne yazayım
Migros'tan Kumtel marka bir set üstü ocak aldım. Alır almaz bir gözü bozuk çıktı. Böyle kötü bir ürün görmedim. Çakmak ç...alışmıyor. Aldığımız sıfır üründe şaka gibi gerçekten. Benim için Kumtel markası tamamen pişmanlık. Almak isteyenlere de engel oluyorum. Yazıklar olsun.

Kumtel 3’lü ankastre setin ocak gözlerinde sürekli çakmak kendi kendine ateşleme yapıp ses çıkarıyor. Sürekli fişi prizd...en çıkarmak zorunda kalıyorsunuz. Kumtel çok kötü bir marka kesinlikle. Servis hizmeti çok kötü.
"Yeni aldığım cihaz arıza verip Çalışmayınca değiştirilmesini istedim ama gelip tamir ettiler"

Kumtel marka set üstü ocak çakmak kısmı bozuldu garanti süresi dolmamasına rağmen yenisi 2500 TL olan ocak için 1500 TL ...servis ücreti istediler, düğme kısmına sıvı kaçmış deniyor, bu bizi ilgilendirmez kullanıcı hatası diye fahiş fiyat talep ediliyor. Aynı sorun başka markalarda olmasına rağmen ücre
"İlgilendiler sorun çözüldü. Teşekkürler..."



Ürünü aldım, 1 sene oldu. Kaç kere çakmaklıkları bozuluyor, arka iki göz tamamen gitti, çakmak çalışmadı. Birinde servis...i çağırdım, bir şey yapmadan gitti. İkincisinde çakmaklığı komple değiştirdi. Bir sene dolmadan kaç defa sıkıntı yaşadım. İkinci gelen servis ürüne zarar verdi. Değişim istiyorum,



24 Eylül 2024 tarihi Balıkesir Gönen ilçesinde Kumtel marka set üstü ocağım taşınma sebebiyle yanmadığı söyledim. Gaz ge...liyor dışarıdan çakmak ile de yanmıyor dedim. Geldiler baktılar açma kapama düğmesi basıp bekledikten sonra sorun çözüldü. Garantisi devam ediyor olmasına rağmen 500 TL servis ücre
Kumtel marka set üstü ocak aldık. Henüz 3 ay oldu. Durduk yere ocağın teki hiç çalışmadı. Servis çağırdık. Çakmak bozulm...uş, kullanıcı hatası deyip 650 TL ücret alındı. 3 aylık ocağın bozulması ve servis garantisi devam ederken, 2 bin liralık ocaktan 650 TL alınması hak mıdır? Soruyorum size? Daha ön
Kumtel pişmanlığı Kumtel set üstü ocak aldık. 1 hafta kullanmadan hemen çakmak ateşleme sorunu yaşadık. Ocak üstündeki ...demirler yamuk geldi. Gaz başlıkları yerine oturmuyor. Servis çağırdık tutanak tutmadan servis gittiği için yardımcı olmadılar. Tekrardan servis çağırdık. Değişim talep ettik ne ge




Merhaba, Mart ayında aldığım Kumtel set üstü ocağımın çakmak kısmı 4 ay sonra kendi kendine bozuldu. Ocağı ateşlemiyor.... 2 hafta önce servis kaydı açtırdım, ne gelen var ne bir telefon. Çağrı merkezini defalarca aradım. 11. dakikada telefondan atıyorlar. Aldığıma pişman oldum. İyi çalışmalar
31.05.2024 tarihinde aldığım diğer set üstü ocağın çakmağı bozuldu. Dışarıdan çakmak dışında çalışmıyor. Resmen Kumtel p...işmanlıktır. Bunu çok açık söyleyebiliriz. Buradan ürün almakla çok yanlış yaptık. Daha önce de ifade sorunları yaratmışlardı, hala çözülmedi. Ne arayan var ne de soran.
Kayınvalideme Trendyol'dan Kumtel marka set üstü ankastre ocak seti aldık. Montajdan 3-4 saat sonra ocağın çakmağı kendi... kendine çakmaya başladı. Bazen duruyor, bazen devam ediyordu. Servis çağırdık, garantili olduğu için gelip bakmışlar ve ocağa su kaçtığını, çakmak setinin değişmesi gerektiğini be
2022 yılında BİM'den aldığım Kumtel marka set üstü ocağın düğmeleri tutmuyor, çakmağıyla yaktığımda bazen hiç yanmıyor. ...Bazen de geç yanıyor, hatta fiş prizde takılı olduğu halde çakmak tık tık diye ses yapıyordu. Bu sorunları Kumtel müşteri hizmetlerine arayarak bildirdim, servis kaydı oluşturdum.

Garantili olan set üstü ocağımın 4 Çakmaklığı sağlam, iki çakmaklık ise çakmak düğmesinin çakmasına rağmen bujisi arızal...ı ateşleme yapmıyor bu sebeple servis kaydı oluşturdum servis elemanları gelip açıp baktılar sonrasında sıvı teması dolayısıyla garantiye girmiyor 750 TL ücret karşılığında ve 3 gü
Kumtel set üstü ocak aldım. Servis geldiğinde çakmak arızalı çıktı. Arıza kaydı açtık 15 gündür gelmelerini bekliyoruz. ...Gelmedikleri gibi gelememe sebeplerini belirten bir aramada yapmıyorlar. Tabii ki sorun olabilir ama ilgili olmak ayrı bir konu. Çalıştığım için anahtarı komşuma bırakıyorum. Cumar

Set üstü aldım aldığım günden beri çakmak yanmıyor. Kendi kendine kapanır gaz açar açmaz açılmıyor. Ben müşteri hizmetle...rini arıyorum 20-25 dakika bekliyorum ama açan yok. Bu nasıl servis gerçekten ilgi yok, hiçbir şekilde memnun değilim. Hemen bu ürünün değişmesini istiyorum.
Kumtel set üstü ocak satın aldım. 1-2 ay gibi kulandım. Çakmak bozuldu ve gaz kaçırıyor. Gaz kaçağı emniyeti çalışmıyor.... Servis aradım. Geldiler. Çakmak bozuk olduğunu söylediler. Sebebinin de ocakta sıvı sızıntısından kaynaklandığını belirttiler. Bundan dolayı garanti kapsamında olmadığını ve ücre



Kumtel set üstü ocak aldık. Önce çakmak arıza yaptı. Şimdi 2 yıllık ocak sacı adeta eridi. Daha evvel kullandığım basit ...ocak 18 yıl kullandım hiçbir sıkıntısı olmamıştı. Kumtel iyi malzeme kullanmıyor. Parama yazık oldu. Tekrar alacak olursam kaliteden ödün vermeyeceğim. Ucuz etin suyu kara oluyor.



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57